Ferroli Arıza Kodları ve Çözümleri
Hata Türü : Duman sensörü arızası
Kablo tesisatını kontrol ediniz veya duman sensörünü değiştiriniz
Hata Türü : Duman tahliye emniyetinin devreye girmesi
F07 arızasına bakın
Hata Türü : Besleme gerilimi 180V’dan az
Elektrik tesisatını kontrol edin
Hata Türü : Besleme frekansı yanlış
Elektrik tesisatını kontrol edin
Hata Türü : Su presostatında anormallik
b04 parametresinin doğru yapılandırılıp yapılandırılmadığını kontrol edin (varsayılan 0=presostat) Ayarlanan sınırların dışındaki sistem basınç değeri (dönüştürücü)
Hata Türü : Sistem su basıncı doğru değil
Sistemi doldurun Su presostatını kontrol edin
Hata Türü : Harici sensör arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin Harici sensör bağlantısını tekrar yapınız veya sıcaklık akışını devre dışı bırakınız
Hata Türü : Kart parametreleri arızası
Kontrol edin ve gerekirse kart parametrelerini değiştirin. TSP15
Hata Türü : b06 = 1 veya 4 parametresiyle limit termostat hatası
Sirkülatörü kontrol edin Sistemin havasını boşaltın Parametre ayarının doğru ayarlandığını kontrol edin
Hata Türü : Maksimum ardışık Reset sayısı aşıldı
Kombiye gelen gücü 60 saniyeliğine kesin ve ardından kombiyi eski haline getirin
Hata Türü : Kalibrasyon talebi
Kalibrasyonu yapınız
Hata Türü : Özel yanma kontrolü veya gaz valfı hataları
Kalibrasyonu yapın veya gaz valfını değiştirin. Gerekirse elektronik kartı değiştirin.
Hata Türü : Özel yanma kontrol hataları
Duman kanallarının ve yoğuşma sifonunun tıkalı olmadığından emin olun. Gaz beslemesi basıncının doğru olduğunu kontrol ediniz. CO2 ayarı için bir manuel kalibrasyon gerçekleştirin. Gerekirse bir komple manuel kalibrasyon gerçekleştirin. Sorun devam ederse, elektronik kartı değiştirin.
Hata Türü : Özel yanma kontrol hataları
Duman kanallarının ve yoğuşma sifonunun tıkalı olmadığından emin olun. Gaz beslemesi basıncının doğru olduğunu kontrol ediniz. CO2 ayarı için bir manuel kalibrasyon gerçekleştirin. Gerekirse bir komple manuel kalibrasyon gerçekleştirin. Sorun devam ederse, elektronik kartı değiştirin.
Hata Türü : Çok fazla SW hatası veya kart değiştirirken çok fazla hata oluştu
Anomaliyi resetleyin ve komple manuel kalibrasyon işlemi ile devam edin. Önce sorunu çözün, anomaliyi resetleyin ve doğru ateşlemeyi kontrol edin. Bir komple manuel kalibrasyon yapın ve gerekirse elektronik kartı değiştirin.
Hata Türü : Genel hata
Anomaliyi sıfırlayın ve doğru ateşlemeyi kontrol edin. Bir komple manuel kalibrasyon yapın ve gerekirse elektronik kartı değiştirin.
Hata Türü : Alev yanmasına özgü hatalar
Gaz beslemesini, baca gazı kanallarını ve yoğuşma suyu tahliyesini kontrol edin. Elektro- tun doğru konumunu ve durumunu kontrol edin. Yaklaşık 3 dakika sonra hata sıfırlanır.
Hata Türü : Birden fazla talep hatası
DHW devresinde basınç piklerinin olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse b11 parametresini değiştirin.
Hata Türü : Valf kapandıktan sonra parazit alev sinyali
Elektrotun doğru konumunu ve durumunu kon- trol edin. Elektronik kartı kontrol edin. Gaz valfını kontrol edin ve gerekirse değiştirin.
Hata Türü : Brülör ateşleme yapmıyor
Kombiye normal gaz akışını kontrol ediniz ve havanın borulardan tahliye edildiğinden emin olunuz Elektrotun kablolarını kontrol edin, doğru konumlanmış olduğundan ve herhangi bir tortu içermediğinden emin olun ve gerekirse elektrotu değiştirin. Şebeke gaz basıncını kontrol ediniz Sifon aparatını kontrol ediniz ve temizleyiniz Bacanın, duman çıkış kanallarının, hava girişi ile terminallerin tıkanıklığını gideriniz. Komple manuel kalibrasyon gerçekleştirin Gaz valfını kontrol edin ve değiştirin
Hata Türü : Sonda seçim hatası
Hata Türü : Gösterge aşırı sıcaklık bitki
Hata Türü : Fark sensörü koruması (da sw 04)
Hata Türü : Devre Kartı Arızası ABM03
Hata Türü : Gaz Valfı Arızası
Hata Türü : Devre Kartı Arızası ABM03
Hata Türü : Devre Kartı Arızası ABM03
Hata Türü : Devre Kartı Arızası ABM03
Hata Türü : Devre Kartı Arızası ABM03
Hata Türü : Dönüş sensöründe hata
Hata Türü : S.Su sensöründe hata
Hata Türü : Baca sensöründe hata
Hata Türü : Emniyet sensöründe hata
Hata Türü : Sistem basıncı 2,5 bar
Hata Türü : 24 saat içinde 3 doldurma
Hata Türü : Voltaj hatası
Hata Türü : Alev yok
Hata Türü : Aşırı sıcaklık koruması
Hata Türü : Aşırı sıcaklık koruması
Hata Türü : Isıtma sensöründe hata
Hata Türü : Bürlör kapalı iken alev sinyali
Kartı kontrol edin. İyonizasyon elektrodunun kablolarını kontrol edin.
Hata Türü : Aşırı sıcaklık koruması
Sirkülatörü kontrol edin. Sistemin havasını boşaltın.Isıtma sensörünü kontrol edin.
Hata Türü : Kart parametreleri arızası
Kontrol edin ve gerekirse kart parametrelerini değiştirin.
Hata Türü : Hava prosestatı
Kablo tesisatını kontrol edin.
Hata Türü : Ateşleme aşamasından sonra alev yok
Gaz basıncını kontrol edin.
Hata Türü : Çıkış sensörü arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Sıhhi su devresi sensöründe arıza
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Kart parametreleri arızası
Kontrol edin ve gerekirse kart parametrelerini değiştirin.
Hata Türü : Devre Kartı Arızası ABM03
Hata Türü : Kart parametreleri arızası
Kontrol edin ve gerekirse kart parametrelerini değiştirin.
Hata Türü : Sistem su basıncı doğru değil
Sistemi doldurun Su presostatını kontrol edin
Hata Türü : Eşanjör korumasının devreye girmesi
Sirkülatörü kontrol edin. Sistemin havasını boşaltın.
Hata Türü : Kontrol ünitesi arızası
Topraklama bağlantısını kontrol edin, gerekirse kontrol ünitesini değiştirin.
Hata Türü : Alev yok
Gaz valfini kontrol edin,değiştirin. Ateşleme gücünü ayarlayın.
Hata Türü : Elektrik frekans hatası
Elektrik tesisatını kontrol edin
Hata Türü : Prosestat hatası / Fan aktivasyon hatası
F05 hatasını kontrol ediniz.
Hata Türü : Gaz valfi hatası
Gaz valfini kontrol edin,değiştirin.Kablo tesisatını kontrol edin
Hata Türü : Prosestat hatası
Kontrol edin ve gerekirse kart parametrelerini değiştirin.
Hata Türü : Gaz valfi hatası
Gaz valfini kontrol edin,değiştirin.Kablo tesisatını kontrol edin
Hata Türü : Bürlör kapalı iken alev sinyali
Bu arıza durumu iyonizasyon sorunu olarak adlandırılabilir. Böyle bir sorunda önce Reset düğmesine basarak kombinize reset atmalısınız. Resetleme işlemini de en fazla 3 kez yapabilirsiniz. 3 resetleme sonrasında arızada düzelme olmazsa eğer; iyonizasyon elektrodu, gaz armatörü ya da anakart gibi önemli parçalarda sorun olabilir. Arıza tespit ve onarımı için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Aşırı sıcaklık koruması
Bu sorun birçok sebeple yaşanır. Cihaz içindeki su sıcaklığı maksimum seviyeyi aşarsa eğer aşırı sıcaklık koruması yani emniyet termostatı devreye girer. Cihaz bloke şekilde kalır ve çalışmaz. Bu sorunu yaşadığınız zaman servis öncesi; Reset düğmesine basın ve kombinizi resetleyin. Tesisat ve kalorifer vanalarının kapalı şekilde olmadığından emin olun. Kontroller neticesinde sonuç aynı ise; ana eşanjörün kireçlenmesi veya tıkanması, devir daim motorunun sıkışması, üç yollu vananın konum değiştiriyor olması ya da ortada kalması, sensör arızası, kart arızası, kalorifer filtresinin tıkanması, tesisatın tıkanması ya da tesisatta hava olması gibi durumlar söz konusu olabilir. Birçok sebep olabileceği için arıza tespiti ve çözümü için Ferroli Servisi yardımı almalısınız.
Hata Türü : Kart parametreleri yanlış veya fan arızalı
Bu arıza durumunda cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadan direk servis öncesi kontrol edilmelidir. Kart parametreleri yanlış ise ayar yapılır ve sorun çözümlenir. Fakat fan arızası söz konusu ise anakart ile alakalı bir arıza durumu da söz konusu olabilir. Bu yüzden işi uzmanına bırakmanız gerekmektedir.
Hata Türü : Ateşleme aşamasından sonra alev yok
Cihazın ateşleme yapması esnasında alevin yeterli gelmediğini belirtir. Önce Reset düğmesine basarak cihaza reset atmalısınız. İşlem sonrası arıza durumunda düzelme olmuyor ise; gaz sistemi basıncı düşük olabilir, elektrotlarda, gaz valfinde ya da anakartta sorun olabilir. Arıza tespit ve onarımı için uzman yardımı almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Yanma kontrolü sorunu
Bu gibi arıza durumlarında atık gaz sisteminde sorun olabileceğini anlayabiliriz. DIVAtech F32 D ve DIVAtech F24 D model kombiler hermetik olduğu için bacası olmaz. Dışarı uzanan hava akım borusu vardır. Bu hava akım borusunun yerinden çıkması, ebatının uzun olması gibi durumlarda, fan arızasında, prosestat arızasında ya da anakart arızasında bu sorun yaşanabilir. Kullanıcı olarak cihaza kesinlikle bir müdahalede bulunmadan arızanın teşhis edilerek onarılması için Ferroli Servisi’nden yardım almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Çıkış sensörü arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Gaz valfinde anormallik durumu
Gaz valfi kablolarında ya da gaz valfinde sorun olabileceğini belirten arıza kodudur. Bu arıza durumunda cihaza hiçbir müdahalede bulunmayın ve mutlaka çözüm konusunda servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Sıcak su devresi sensör hatası
Sıcak su alınmasına yardımcı olan sensörde sorun olabileceğini belirtir. Sensör kablolarında sorun da olabilmektedir. Bu yüzden cihazınızı müdahalede bulunmadan Ferroli Servisi yardımı almalısınız.
Hata Türü : Sistem su basıncı doğru değil
Sistemi doldurun Su presostatını kontrol edin
Hata Türü : Brülörde ateşleme yok
Gaz yokluğu sebebi ile meydana gelen arıza durumudur. Bu sorun hakkında bilgi ve yardım almak için DIVAtech F32 D kombi A01 arızası çözüm sayfasını inceleyebilirsiniz.
Hata Türü : Elektrik frekans hatası
Elektrik şebekesi ile alakalı bir sorun olduğunu belirtir. Bir süre kadar beklemelisiniz. Arıza durumunda düzelme olmuyor ise servisi arayarak servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Kart parametreleri sorunu
Kart parametreleri yanlış girildiği zaman ekranda beliren arıza kodlarıdır. Bu durumda kart parametrelerinin doğru şekilde ayarlanması amacı ile servisi usta destek uygulamamızda arayabilirsiniz.. Bu süre zarfında cihaza herhangi bir müdahalede bulunmamalısınız.
Hata Türü : Sensörlerin konumlandırılması
Sensörün doğru konumlandırılmış ve düzgün çalıştığından emin olunuz.
Hata Türü : Çıkış sensörü 2 arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Harici sensör arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin Harici sensör bağlantısını tekrar yapınız veya sıcaklık akışını devre dışı bırakınız
Hata Türü : Besleme gerilimi 180V’dan az
Yani cihaz düşük voltaj problemi veriyor demektir. Bu cihaza gelen voltajın düşük olduğu anlamına gelir. Bu arıza durumunda voltaj düzelene kadar beklemenizi önereceğiz. Resetleme de dahil olmak üzere hiçbir müdahaleyi gerçekleştirmemeniz gerekir. Bekleme sonrasında arıza durumunda düzelme olmazsa eğer anakart arızası söz konusu olabilir. Bu durumda arızanın çözümlenmesi için servis öncesi kontrol edilmelidir. Anakarta müdahale edilerek arıza çözümlenir ancak voltaj sorunu yine yaşanabilir. Buna karşı da tedbir amacı ile Kombi Regülatörü cihazı kullanmanız şarttır.
Hata Türü : Isıtma sensöründe anormallik
Sensörü değistirin
Hata Türü : Eşanjör koruması devrede
Sistemde su devir daimi olmadığı zaman ya da sistemde hava olduğu zaman bu sorun yaşanır. Bu gibi arıza durumlarında arızanın teşhis edilip çözümlenmesi için servis yardımı almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Fan geri bildirim hatası
Hata Türü : NTC baca sensörü bozuk
Hata Türü : Duman tahliye emniyeti devrede
Son 24 saat içinde 3 defa F07 arızasının yaşanıldığını belirten sorundur. Hava akış sorununun sürekli yaşandığını belirtir. Fan, prosestat veya anakartta sorun olabilir. Servis yardımı almalısınız.
Hata Türü : Uygunsuz yanma
Atık gaz tahliye sorunu olarak adlandırabiliriz. Hava akışında bir sorun vardır ve cihaz atık gazı dışarı gönderemiyordur. Bu gibi durumlarda baca kontrol edilmelidir. DIVAtech model kombiler hermetik olduğu için bina bacasına bağlı çalışmaz. Atık gaz sistemi fan ile sağlanır. Bu yüzden fan, anakart, prosestat gibi parçalarda sorun olabilir. Kesin bir arıza tespiti ve onarımı için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Fan koruması devrede
1 saat içerisinde art arda F15 (fan arızası) yaşandıktan sonra ekranda belirir. Fan veya elektronik kartta sorun olabilir. Net tespit ve müdahale için servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Brülörde ateşleme yok
Kullanıcı olarak önce gaz kontrolü sağlayın. Dairenizdeki gaz girişlerini (gaz vanalarını) kontrol edin. Gaz vanalarının hepsi açık durumda olmalıdır. Kapalı ise açın. Sonuç aynı ise cihazı birkaç kez resetleyin. Resetleme sonrasında da eğer düzelme durumu olmuyor ise; elektronik kart, gaz grubu, iyonizasyon ve ateşleme çubuklarında sorun olabilir. Mutlaka Ferroli Servisi yardımı almalısınız.
Hata Türü : Brülörde yanma olmamasına rağmen alev var
Bu sorunun en temel sebeplerinden biri elektronik kart arızasıdır. Diğer muhtemel sebep ise iyonizasyon elektrodu sorunudur. Bunun yanı sıra sorun gaz grubu ile alakalı da olabilmektedir. Önce birkaç resetleme işlemi deneyin. Sonuç alamıyorsanız mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Emniyet termostat sorunudur
Bu gibi durumlarda önce kombi altında bulunan kalorifer tesisat vanalarını kontrol etmenizi öneriyoruz. Vanaları kapalı görürseniz eğer mutlaka açın. Dairede en az 3 petek vanasının açık olduğundan emin olun. Sorun hala devam etmekte ise resetleme işlemi uygulayabilirsiniz. Arıza durumunda yine bir düzelme olmaz ise; tesisatta hava olabilir, pompa sıkışmış olabilir, üç yollu vana konum değiştiriyordur, üç yollu vana ortada bir yerde kalıyordur, sensör arızalı olabilir, kart arızalı olabilir, kalorifer filtresi tıkalıdır ya da ana eşanjör kireçlenmiş veya tıkanmış olabilir. Birçok sebep sıralanacağı için soruna yerinde müdahale etmek gerekir. Mutlaka servisi arayınız.
Hata Türü : Hava basınç anahtarı sorunudur
Bacanın yerinden çıktığı durumlarda, fan, prosestat ya da elektronik kart gibi önemli parçaların arızalandığı durumlarda bu sorun karşımıza çıkabilmektedir. Kullanıcı olarak bu arıza durumunda yapabileceğiniz bir uygulama ya da işlem bulunmaz. Arızanın onarılması ve sorunun çözümlenmesi adına Ferroli Servisi’nden yardım almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Kalorifer sensörü sorunudur
Böyle bir hata kodu aldığınızda kaloriferleriniz ya hiç ısıtmaz ya da beklediğiniz sıcaklıkta olmaz. Bu arıza durumunda kalorifer ısı algılayıcı sensörde yani ntc dediğimiz parçada sorun var demektir. Bu parçanın arızalı olması dışında; kablolarda kısa devre ya da kopma da söz konusu olabilir. Borularda nemlenme durumu olabilir. Yardımları servis ekiplerinden almalısınız.
Hata Türü : Sıcak su sensör sorunudur
Bu durumda kullanıcı olarak sıcak su sorunu yaşarsınız. Su ya hiç sıcak akmaz ya da ara sıra soğumaya geçer. Çünkü sıcak su algılayıcı sensör adını verdiğimiz ntc de oluşan arızayı belirtir. Ntc nin yanı sıra kablolarda kısa devre ya da kopma, borularda nemlenme olduğu zaman da bu sorun yaşanabilir. Teknik açıdan yardım amacı ile servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Düşük sistem basınç sorunudur
Domicompact model kombilerin genelinde karşılaşılan sık arızalardan biridir. Sistem su ile çalıştığından su azaldığında bu sorun yaşanabilmektedir. Domicompact model kombinin sol alt tarafında siyah doldurma musluğu olduğunu göreceksiniz. Sola doğru çevirin ve açın. Kombiden su sesi gelecek ve paneldeki göstergeyi (basınç göstergesini) takip ederseniz eğer yükselme olduğunu göreceksiniz. Bu şekilde basıncı 1 ile 2 arasına gelecek şekilde ayarlayın. İdeal konuma geldiğinde ekrandaki F37 hata kodu silinecektir. Cihaz çalışmaya devam edecektir. Düzelme olmaz ise resertleme işlemi yapın. Yine de sonuç alamadıysanız veya işlemi yapamadıysanız Ferroli Servisi yardımı almalısınız.
Hata Türü : Ateşleme sorunu
Dairede gaz olmadığı ya da cihaza gaz gelmediğini belirten arıza durumudur. Bu durumda gaz kontrolü sağlamalısınız. Dairede gaz girişlerine bakmalı (gaz vanalarını kontrol etmeli kapalı ise açmalısınız) gaz var ise cihazı resetlemelisiniz. Sorun eğer yine de devam eder ise cihazda sorun olabilir. Bu durumda servisi usta destek uygulamamızda arayabilirsiniz.. Cihazın elektronik kartı ile birlikte gaz valfinde sorun olabilir. Bunun yanı sıra iyonizasyon ve ateşleme elektrotlarında sorun da olabilir. Bu durum karşısında mutlaka servis desteği almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Limit sorunu
Cihaz su sıcaklığında ani artış olduğunu ve cihazın aşırı ısınma sorunu sebebi ile bloke olduğunu belirtir. Bu durumda önce kombi altındaki kalorifer gidiş ve dönüş hattına ait olan borulardaki vanaları kontrol edin, kapalı durumda ise vanaları açın. Petek konumunda sorun yaşandı ise petek vanalarına bakın, kapalı ise açın. Son olarak kombiyi resetleyin. Sonuç değişmiyorsa eğer; üç yollu vana arızalı olabilir, ana eşanjörde sorun olabilir, sensör arızası olabilir, kart arızası olabilir, tesisat tıkalı olabilir, kalorifer filtresi tıkalı olabilir veya pompa sıkışmış olabilir. Net teşhis ve çözüm için servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Brülör kapalı, alev devam ediyor
İyonizasyon sorunu olarak adlandırdığımız arıza durumudur. Bu durumda birkaç kez resetleme işlemi uygulamalısınız. Reset sonrasında da sorun düzelmiyor ise servis öncesi kontrol edilmelidir. İyonizasyon elektrodunda, anakartta ya da gaz armatöründe sorun olabilir. Net teşhis ve müdahale adına servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Hava basınç swichi sorunu
Hava swichi olarak adlandırdığımız prosestat; fanı açtıktan sonra 60 saniye içinde kontaklarını kapatmıyor. Prosestat kontakları açık kaldığı için prosestat arızalı olabilir. Bunun yanı sıra sorun fan veya elektronik kartta olabilir. Hava akışına yardımcı olan hava akım borusu (dışarı uzanan boru) tıkalı ya da ebatları yanlış (uzun veya kısa) olabilir. Net tespit ve çözüm için mutlaka servis aranılmalı ve yardım talep edilmelidir.
Hata Türü : Düşük su basınç uyarısı
Bu durumda cihazın suyunun az olduğunu ve düşük su basıncı ile çalışmayacağını anlayabiliriz. Böyle bir durumda cihaz zaten verim sağlamayacaktır. Cihaza su basmanız gerekmektedir. DOMIproject F24 kombide sağ alt tarafta mavi uzun bir parça göreceksiniz. Parça doldurma musluğudur ve sağa çevirdiğinizde açılır. Açıldığı zaman su sesi gelir. Panel üzerindeki ledler düzelene kadar işlemi devam ettirin. Sorun düzeldiğinde doldurma musluğunu sola çevirerek kapatın. İşlemi yapamadıysanız servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Çıkış sensör sorunu
Kombide böyle bir sorun yaşanıyor ise kalorifer sensör arızası var demektir. Kablolarda kopukluk veya kısa devre var ise ayrıca borularda nemlenme var ise yine bu sorun yaşanabilir. Kesin olarak sorunun tespiti ve müdahalesi için mutlaka sizlerin Ferroli Kombi Servisi’ni usta destek uygulamamızda arayabilirsiniz..
Hata Türü : Sıcak su sensör sorunu
Bu durumda kesinlikle sıcak su elde edemezsiniz. Veya kombi suyu beklediğiniz şekilde ısıtmaz. Sıcak su sensöründe, sensör kablolarında sorun olabilir. Bunun yanı sıra sensör borularında nemlenme olabilir. Tespit ve müdahale için servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Eşanjör koruması devrede
Bu durumda sirkülasyon sağlanmıyor veya sistem hava yapmış diyebiliriz. Eşanjör bu sebeple korumaya geçmiş. Sistem kontrol edilir. Hava yapmış ise havası alınır. Pompada sorun var ise değişimi veya tamiri ile sorun çözümlenir. Mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Bürlör kapalı iken alev sinyali
Kartı kontrol edin. İyonizasyon elektrodunun kablolarını kontrol edin.
Hata Türü : Aşırı sıcaklık koruması
Sirkülatörü kontrol edin. Sistemin havasını boşaltın.Isıtma sensörünü kontrol edin.
Hata Türü : Kart parametreleri arızası
Kontrol edin ve gerekirse kart parametrelerini değiştirin.
Hata Türü : Hava prosestatı
Kablo tesisatını kontrol edin.
Hata Türü : Ateşleme aşamasından sonra alev yok
Gaz basıncını kontrol edin.
Hata Türü : Çıkış sensörü arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Sıhhi su devresi sensöründe arıza
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Kart parametreleri arızası
Kontrol edin ve gerekirse kart parametrelerini değiştirin.
Hata Türü : Bürlör kapalı iken alev sinyali
Kartı kontrol edin. İyonizasyon elektrodunun kablolarını kontrol edin.
Hata Türü : Aşırı sıcaklık koruması
Sirkülatörü kontrol edin. Sistemin havasını boşaltın.Isıtma sensörünü kontrol edin.
Hata Türü : Hava prosestatı
Kablo tesisatını kontrol edin.
Hata Türü : Ateşleme aşamasından sonra alev yok
Gaz basıncını kontrol edin.
Hata Türü : Isıtma sensöründe anormallik
Bir nevi sensör sorunu olarak adlandırabiliriz. Bu durumda sensör arızalı olduğunu için parça değişimi gerekmektedir. Sensör arızasının yanı sıra sensör borularının nemlenmesi, sensör kablolarında kopukluk olması, kısa devre olması durumlarında da bu sorun yaşanabilir. Net tespit için sorunu yerinde görmek gerekir. Uzman yardımı almalısınız.
Hata Türü : Çıkış sensörü arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Sıhhi su devresi sensöründe arıza
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Sistem su basıncı doğru değil
Sistemi doldurun Su presostatını kontrol edin
Hata Türü : Eşanjör korumasının devreye girmesi
Sirkülatörü kontrol edin. Sistemin havasını boşaltın.
Hata Türü : Kontrol ünitesi arızası
Topraklama bağlantısını kontrol edin, gerekirse kontrol ünitesini değiştirin.
Hata Türü : Alev yok
Gaz valfini kontrol edin,değiştirin. Ateşleme gücünü ayarlayın.
Hata Türü : Elektrik frekans hatası
Elektrik tesisatını kontrol edin
Hata Türü : Besleme gerilimi 170 V altında
Elektrik şebeke geriliminde sorun olduğunu belirtir. Cihaza gelen voltaj 170 V altında ise cihaz bloke konumdadır yani çalışmaz. Voltajlar düzelene kadar cihaza müdahale etmeden bir süre kadar beklemelisiniz. Uzun süre beklemenize rağmen ve konuta gelen voltaj normal değerde olmasına rağmen yine de arıza durumu devam etmekte ise anakart yanmış olabilir. Anakarta müdahale edildiğinde arıza çözümlenir ancak sorun yine yaşanabilir. Bu ihtimal de söz konusu olabileceği için Kombi Regülatörü cihazı kullanmanızı tavsiye ederiz.
Hata Türü : Sensörlerin konumlandırılması
Sensörün doğru konumlandırılmış ve düzgün çalıştığından emin olunuz.
Hata Türü : Çıkış sensörü 2 arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Dış sonda sorunu
Dış ortam sondasında sorun olabileceğini belirtir. Bu parça her kombide bulunmamaktadır. Dış hava sondası varsa eğer arızalı olabilir ya da bağlantılarda sorun olabilir. Dış hava sondası yoksa eğer elektriksel bir sorun olabilir. Arızanın tespit edilmesi ve sonuçlandırılması açısından uzman yardımı almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Yüksek tesisat su basınç arızası
Kombi tesisatındaki su basıncının yüksek olduğunu belirtir. Bu arıza durumunda yüksek basıncı düşürmeniz gerekmektedir. İdeal tesisat su basıncı 1 ile 2 bar arasıdır. Bu arıza durumunda ise basınç değeri 2,5 üzeridir. Kombiye en yakın kaloriferin üst yan kısmını açarak oradan su almalısınız. Su aldığınız an basınç düşmeye başlar. İşlemi basınç değeri 1,5 olana kadar devam ettirin. Bu değere geldiğinde ise işlemi sonlandırın. Arıza durumu düzelecektir. Düzelme olmazsa eğer kombiye reset atmanız yeterlidir. Arıza durumu sıklıkla tekrar ederse eğer mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Su basınç sondası sorunu
Kombi tesisatındaki suyu ölçme görevinde olan basınç sondasında sorun olabileceğini belirtir. Bu arıza durumunda basınç değeri yanlış gösterilir. Parçanın değiştirilmesi ve arızanın giderilmesi amacı ile Ferroli Servisi yardımı almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Kalorifer dönüş suyu sensörü sorunu
Kalorifer dönüş suyu ntc si arızalı ise, ntc kablolarında sorun var ise, ntc borularında nemlenme var ise bu sorunu yaşayabilirsiniz. Genel anlamda net arıza teşhisi yapılması ve sorunun giderilmesi amacı ile mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Duman sensörü arızası
Kullanıcı olarak bu arıza durumunda cihaza müdahalede bulunmamalı, arızanın tespit edilmesi ve çözümlenmesi için Ferroli Servisi desteği almalısınız. Baca sisteminin kontrol edilmesi gerekir.
Hata Türü : Brülörde yanma yok
Brülörde ateşleme olmadığını belirtir. Ateşleme sorunlarında öncelikle yapmanız gereken daireye gaz gelip gelmediğine bakmak olsun. Gaz kontrolü sonrasında vanalar kapalı ise açın. Vanalar açık olmasına karşın arıza durumunda düzelme olmuyor ise resetleme işlemi uygulayabilirsiniz. Resetleme işleminden sonra da sorunda düzelme olmuyor ise servisi aramanız şarttır. Ateşleme sorunlarında; anakart, gaz valfi, ateşleme ve iyonizasyon elektrodunda sorun olabilmektedir. Arızanın teşhis edilerek çözümlenmesi adına yapmanız gereken şey uzman servis yardımı almaktır.
Hata Türü : Emniyet termostadına müdahale durumu
Cihaza servis öncesi birkaç reset atabilirsiniz. Resetleme sonrasında arıza düzelmezse kombi su basıncına bakın. Basınç düşük ise su basma işlemi uygulamalısınız. Ayrıca petek ve tesisat vanalarının açık durumda olduğundan emin olmalısınız. Tüm bu işlemlere rağmen yine de düzelme olmuyorsa servis öncesi kontrol edilmelidir. Eşanjör, kart, sensör, üç yollu vana, pompa gibi parçalarda sorun olabilir. Ayrıca filtrede ya da tesisatta tıkanıklık olabilir.
Hata Türü : Vantilatör sorunu
Bu arıza durumu ile karşılaşırsanız eğer cihaza müdahale etmeden teknik açıdan arıza tespit ve onarımı için servis öncesi kontrol edilmelidir. Cihaz genelde yeterli hava akışı sağlayamazsa bu arızaya geçer. Fan, kart gibi parçaları ayrıca baca sistemini kontrol etmek gerekir.
Hata Türü : Elektronik san ile gaz vanası arasında bağlantı yok
Bağlantı kopukluğu söz konusu olduğu zaman bu sorun yaşanmaktadır. Teknik olarak cihaza müdahalede bulunmadan arıza tespit ve onarımı için uzman yardımı almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Mikroprozesör sorunu
Cihaza müdahale etmeksizin arıza tespit ve onarımı için servis yardımı almanız gerekmektedir.
Hata Türü : 4 dakika içerisinde su basıncı girilen değere ulaşmıyor
Su basıncı girilen değere uzun süre bekleme sonrası ulaşmayınca bu sorun yaşanır ve ekranda bu arıza kodu belirir. Bu arıza durumunda basınç sondasında sorun olabilmektedir. Yine de arızanın net teşhis edilmesi ve onarılması için uzman yardımı almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Yazılım problemi
Elektronik kart yazılımında sorun olabileceğini belirten arıza kodudur. Bu sorunda cihaza müdahale etmeden servisi aramalı ve servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Yanma sırasında 4 dk da 5 defa alev eksikliği yaşanıyor
Cihazın yanma sırasında her 4 dakikada 5 kez alev yokluğu yaşandığını belirtir. Bu durumda alev kaybı yaşanıyor diyebiliriz. Arıza durumunda önce kombiyi resetlemelisiniz. Resetleme uygulamalarından sonra da arıza durumunda düzelme olmazsa eğer iyonizasyon elektrodu, elektronik kart veya gaz valfi gibi parçalarda sorun olabilir. Arızanın hem teşhis edilmesi hem de onarılması için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Gidiş sensörü sorunu
Kalorifer gidiş suyu sensörü arızalı olduğunda, sensör borularında nemlenme veya sensör kablolarında kopukluk ya da kısa devre durumu olabilir. Arızanın teşhis edilmesi ve uzmanı tarafından yerinde çözümlenmesi için Ferroli Servisi yardımı almalısınız.
Hata Türü : Sıcak su sensörü sorunu
Kullanım suyu ntc sinde arıza durumu söz konusu olduğunda, sensör borularında nemlenme, sensör kablolarında aksaklık olduğunda bu arıza durumu ile karşılaşabilirsiniz. Arızanın teşhis edilmesi ve çözümlenmesi açısından servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Şebeke voltajı 190 V altında ya da 250 V üzerinde
Şebeke geriliminde dalgalanma olduğunu belirtir. Voltajlar düşük ya da yüksek olabilmektedir. Bir süre kadar voltajların düzelmesini beklemelisiniz. Bekleme sonrasında voltaj düzene girdiğinde sorun düzelebilir. Ancak uzun süre bekleme neticesinde arıza durumunda düzelme olmaz ise yüksek ya da düşük gelen voltaj sebebi ile elektronik kartta sorun oluşmuş olabilir. Bu gibi durumlarda Ferroli Servisi arayarak anakarta müdahale edilmesini sağlamalısınız. Müdahale sonrasında sorun düzelir ancak yine aynı sorunla karşılaşabilirsiniz. Bu yüzden Kombi Regülatörü kullanmanızı önermekteyiz.
Hata Türü : Şebeke frekansı arızalı
Şebeke frekansında anormallik olduğunu belirtir. Bir süre beklemeli, sorunda düzelme olmaz ise servis desteği alınmalıdır.
Hata Türü : Anakart sorunu
Cihazın beyni görevinde olan anakartta sorun olduğunu belirtir. Bu arıza durumunda cihaz bloke konumda olacak yani çalışmayacaktır. Arızanın onarılması açısından mutlaka Ferroli Servisi yardımı almalısınız.
Hata Türü : Düşük tesisat su basınç arızası
Sistem suyunun 1 bar altında olduğunu belirtir. Bu arıza durumu ile karşılaştığınız zaman cihaza su basmanız gerekmektedir. Cihazın altında monteli şekilde olan doldurma musluğu ile 1,5 bar kadar sisteme su basmanız gerekir. Su basma işlemi bittiğinde doldurma musluğunu mutlaka kapatın. Doldurma musluğu açık kalırsa basınç yükselir ve kombi su akıtabilir. İşlem bitiminde arıza durumu düzelmez ise kombiyi resetleyebilirsiniz. Resetleme uygulamasından sonra arıza düzelecektir. Arızanın devam etmesi halinde, arızanın sürekli yaşanması halinde veya işlemin yapılamadığı durumlarda mutlaka uzman desteği almak gerekir.
Hata Türü : Mikroprosesör sorunu
Bu arıza durumlarında cihaza müdahale etmeden mutlaka Ferroli Servisi ile görüşerek servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Brülör açılmıyor
Brülörde yanma olmadığını belirtir. Ateşleme arızası olarak adlandırabiliriz. Arıza hakkında veya çözümü hakkında bilgi almak isterseniz Econcept 50A kombi A01 arızası çözüm sayfasını inceleyebilirsiniz.
Hata Türü : Emniyet termostatı açılmış
Kombide aşırı ısınma durumlarına karşı emniyet sağlama görevinde olan emniyet termostatının açıldığını belirtir. Bu termostat yalnızca aşırı sıcaklık durumlarında aktif olur, açılır ve cihazı bloke eder. Bu arıza durumu ile karşılaşırsanız eğer kombi içindeki suyun sıcaklığının aşırı yüksek olduğunu bilmelisiniz. Böyle bir sorunda önce kombiye reset atmalısınız. Kombiye reset atma uygulamasından sonra arıza düzelir ise kullanmaya devam edin. Düzelme olmaz ise tesisata bağlı ve peteklere bağlı vanaların açık olduğundan emin olun. Vanaları kontrol edin ve kapalı ise açın. Özellikle kış döneminde iseniz peteklerin en az 3 tanesini mutlaka kullanın. Petek vanaları açık ve tesisat vanaları da açık ise; ana eşanjör, pompa, üç yollu vana, kart, sensör arızası olabilir. Kalorifer pislik tutucu filtre tıkalı, tesisatta hava veya tıkanma olabilir. Arızanın tespit edilmesi ve çözümlenmesi için mutlaka Ferroli Servisi yardımı almalısınız.
Hata Türü : Duman boşaltma boruları emniyet müdahalesi
Duman boşaltma boruları ile alakalı sorun olabileceğini ve bu sebeple emniyet sisteminin devreye girdiğini belirtir. Bu durumda cihaza müdahalede bulunmadan servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Ateşleme sonrası alev yetersizliği
Cihazın ateşleme yapması sonrasında alevin yeterli hissedilmediğini alev yetersizliği olduğunu belirtir. Bu arıza durumunda ateşleme işlemi başarılı bir şekilde yapılamadığından cihaz arızaya geçer. Servis gelmeden önce kombiye birkaç kez reset atmanız gerekir. Resetleme sonrası arıza düzelebilir ancak düzelme olmaz ise başka bir işlem uygulamamalısınız. Arıza durumunda; iyonizasyon elektrodunda, gaz valfinde ya da elektronik kartta sorun olabilir. Arıza tespiti ve onarımı için mutlaka Ferroli Servisi yardımı almalısınız.
Hata Türü : Tesisat su basıncı yetersiz
Tesisat su basıncının düşük olduğunu ve bu sebeple cihazın arızaya geçtiğini belirtir. Bar değeri 1 barın altındadır ve basıncı yükselterek 1,5 e getirmeniz gerekir. Cihazın altındaki doldurma musluğu ile tesisat su basıncını 1,5 bara kadar yükseltirseniz sorun düzelir. İşlemi yapamadığınızda, arızanın sürekli yaşandığında ya da işlem sonrası arızanın düzelmediği durumlarda servis desteği alabilirsiniz.
Hata Türü : Fan sorunu
Econcept 50A model kombilerde fanın arızalı olduğunu ve bu sebeple hava akışının sağlanamadığını belirtir. Bu gibi arıza durumlarında kullanıcı olarak cihaza müdahaleniz söz konusu değildir. Bu sorunla karşılaştığınız zaman fanın yanı sıra elektronik kart da arızalı olabilmektedir. Arızanın teşhis edilerek çözümlenmesi açısından servis yardımı almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Duman ısısı çok yüksek
Duman ısısının olması gereken değerden yüksek olduğunu belirtir. Bu arıza durumunda kullanıcı olarak cihaza müdahalede bulunmayın. Servis yardımı alırsanız arıza yerinde görülür, tespit yapılır ve sorun çözümlenir.
Hata Türü : Tesisata gidiş ısısı yüksek
Tesisata giden suyunun ısısının yüksek olduğunu belirtir. Bu arıza durumunda servis öncesi kombiyi resetlemelisiniz. Resetleme sonrasında arızada düzelme olmaz ise; pompa arızalı olabilir, tesisat tıkalı olabilir, tesisatta hava olabilir veya kalorifer filtresinde tıkanma olabilir. Teknik açıdan arızanın net teşhis edilmesi ve çözümlenmesi açısından uzman desteği almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Tesisata dönüş ısısı yüksek
Tesisattan dönen suyun aşırı sıcak olduğunu belirtir. Çok sık yaşanmayan arıza durumudur. Bu arıza durumunda servis gelmeden önce kombinize reset atmalısınız. Resetleme uygulamasından sonra arızada düzelme olmazsa eğer; pompa arızası olabilir. Kalorifer tesisatında tıkanma olabilir ya da hava olabilir. Teknik açıdan arızanın tespit edilerek çözümlenmesi için Ferroli Servisi yardımı almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Gidiş suyu sensörü arızası
Kalorifer gidiş suyu sensöründe sorun olduğunu belirtir. Bu gibi durumlarda teknik açıdan sensörün değişimi gerekebilir. Kablolarda ya da bağlantılarda sorun olabilir. Arızanın teşhis edilerek çözümlenmesi açısından servis yardımı almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Dönüş suyu sensörü arızası
Kalorifer dönüş suyu sensöründe arıza olabilir. Sensör kablolarında veya bağlantılarında da sorun olma olasılığı vardır. Bu yüzden arızanın tespit edilerek çözümlenmesi açısından uzman yardımı almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Boyler sensör sorunu
Bu arıza durumunda boyler sensörde veya bağlantılarında sorun olabileceğini anlayabiliriz. Kullanıcı olarak cihaza müdahalede bulunmadan arızanın teşhis edilmesi ve onarılması için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Duman sensör arızası
Bu arıza durumunda cihaza müdahalede bulunmadan arıza tespit ve onarımı için servisi usta destek uygulamamızda arayabilirsiniz..
Hata Türü : Dış hava sondası arızası
Dışarının sıcaklığına göre kombiyi çalıştırmakta olan sondada yani sensörde sorun olabileceğini belirir. Tabi bu parça her kombide bulunmaz. Mevcut olduğu durumlarda arızalı olabilir ya da bağlantılarda sorun olabilir. Mevcut olmayan durumlarda ise sorun elektriksel olabilir. Arızanın teşhis edilerek onarılması açısından mutlaka uzman yardımı almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Ana devre kartı ile ateşleme parçası arasında iletişim yok
Anakart ile ateşleme parçası arasındaki bağlantılarda kopukluk olabileceğini belirtir. Tabi bu arıza durumunda anakartta da sorun olabilmektedir. Arızanın yine de teşhis edilerek çözümlenmesi açısından uzman yardımı almanız gerekmektedir.
Hata Türü : Bürlör kapalı iken alev sinyali
Kartı kontrol edin. İyonizasyon elektrodunun kablolarını kontrol edin.
Hata Türü : Aşırı sıcaklık koruması
Sirkülatörü kontrol edin. Sistemin havasını boşaltın.Isıtma sensörünü kontrol edin.
Hata Türü : Ateşleme aşamasından sonra alev yok
Gaz basıncını kontrol edin.
Hata Türü : Çıkış sensörü arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Sıhhi su devresi sensöründe arıza
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Sistem su basıncı doğru değil
Sistemi doldurun Su presostatını kontrol edin
Hata Türü : Alev yok
Gaz valfini kontrol edin,değiştirin. Ateşleme gücünü ayarlayın.
Hata Türü : Elektrik frekans hatası
Elektrik tesisatını kontrol edin
Hata Türü : Prosestat hatası
Kontrol edin ve gerekirse kart parametrelerini değiştirin.
Hata Türü : Sensörlerin konumlandırılması
Sensörün doğru konumlandırılmış ve düzgün çalıştığından emin olunuz.
Hata Türü : Çıkış sensörü 2 arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Harici sensör arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin Harici sensör bağlantısını tekrar yapınız veya sıcaklık akışını devre dışı bırakınız
Hata Türü : Besleme gerilimi 180V’dan az
Elektrik tesisatını kontrol edin
Hata Türü : Isıtma sensöründe anormallik
Sensörü değistirin
Hata Türü : Fan geri bildirim hatası
Hata Türü : NTC baca sensörü bozuk
Hata Türü : Duman tahliye emniyeti devrede
Son 24 saat içinde 3 defa F07 arızasının yaşanıldığını belirten sorundur. Hava akış sorununun sürekli yaşandığını belirtir. Fan, prosestat veya anakartta sorun olabilir. Servis yardımı almalısınız.
Hata Türü : Fan koruması devrede
1 saat içerisinde art arda F15 (fan arızası) yaşandıktan sonra ekranda belirir. Fan veya elektronik kartta sorun olabilir. Net tespit ve müdahale için servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Bürlör kapalı iken alev sinyali
Kartı kontrol edin. İyonizasyon elektrodunun kablolarını kontrol edin.
Hata Türü : Aşırı sıcaklık koruması
Sirkülatörü kontrol edin. Sistemin havasını boşaltın.Isıtma sensörünü kontrol edin.
Hata Türü : Kart parametreleri arızası
Kontrol edin ve gerekirse kart parametrelerini değiştirin.
Hata Türü : Hava prosestatı
Kablo tesisatını kontrol edin.
Hata Türü : Ateşleme aşamasından sonra alev yok
Gaz basıncını kontrol edin.
Hata Türü : Çıkış sensörü arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Sıhhi su devresi sensöründe arıza
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Kart parametreleri arızası
Kontrol edin ve gerekirse kart parametrelerini değiştirin.
Hata Türü : Devre Kartı Arızası ABM03
Hata Türü : Kart parametreleri arızası
Kontrol edin ve gerekirse kart parametrelerini değiştirin.
Hata Türü : Sistem su basıncı doğru değil
Sistemi doldurun Su presostatını kontrol edin
Hata Türü : Eşanjör korumasının devreye girmesi
Sirkülatörü kontrol edin. Sistemin havasını boşaltın.
Hata Türü : Kontrol ünitesi arızası
Topraklama bağlantısını kontrol edin, gerekirse kontrol ünitesini değiştirin.
Hata Türü : Alev yok
Gaz valfini kontrol edin,değiştirin. Ateşleme gücünü ayarlayın.
Hata Türü : Elektrik frekans hatası
Elektrik tesisatını kontrol edin
Hata Türü : Prosestat hatası / Fan aktivasyon hatası
F05 hatasını kontrol ediniz.
Hata Türü : Gaz valfi hatası
Gaz valfini kontrol edin,değiştirin.Kablo tesisatını kontrol edin
Hata Türü : Prosestat hatası
Kontrol edin ve gerekirse kart parametrelerini değiştirin.
Hata Türü : Gaz valfi hatası
Gaz valfini kontrol edin,değiştirin.Kablo tesisatını kontrol edin
Hata Türü : Uygunsuz yanma arızası
Bacayı kontrol ediniz.
Hata Türü : Sensörlerin konumlandırılması
Sensörün doğru konumlandırılmış ve düzgün çalıştığından emin olunuz.
Hata Türü : Yanma kontrolü arızası
Fanı ve fan kablo bağlantılarını kontrol edin.Bacayı kontrol edin.
Hata Türü : Çıkış sensörü 2 arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin.
Hata Türü : Uygunsuz yanma arızası
F20 arızasına bakın
Hata Türü : Harici sensör arızası
Sensörün kablo tesisatını kontrol edin veya sensörü değiştirin Harici sensör bağlantısını tekrar yapınız veya sıcaklık akışını devre dışı bırakınız
Hata Türü : Besleme gerilimi 180V’dan az
Elektrik tesisatını kontrol edin
Hata Türü : Isıtma sensöründe anormallik
Sensörü değistirin
Hata Türü : Fan geri bildirim hatası
Hata Türü : NTC baca sensörü bozuk
Hata Türü : Gaz yokluğu sorunu
Bu durumda cihaza gaz gelmiyor demektir yani kombi ateşleme yapmıyor. Gaz kontrolü sağlamanız gerekmektedir. Gaz girişleri normal ise yani gaz vanaları açık olup konut içinde gaz var ise cihazı resetlemeniz gerekmektedir. Reset sonrasında da eğer düzelme durumu olmaz ise servis talep etmeniz gerekmektedir. Cihazın elektrotların kablolarında, gaz valfinde ya da ana kartında sorun olabilir. Fereasy Kombi Servisi ekipleri tespit sonrası çözüm sağlayacaktır.
Hata Türü : Aşırı ısınma koruması
Öncelikle kombi tesisatında su olduğundan emin olun. Kombi kış konumunda iken bu sorun yaşandı ise petek vanalarına bakın, kapalı ise açın. Kombi altındaki tesisat vanaları kapalı ise mutlaka açın. Sonrasında resetleme işlemi yapın Sorun hala devam etmekte ise bu durumda mutlaka servis yardımı alın. Ana eşanjörde kireçlenme olması veya tıkanması, üç yollu vanada sorun olması, pompanın çalışma sırasında sıkışması, sensör arızası, kart arızası, tesisatın tıkalı olması veya kalorifer filtresinin tıkanması gibi durumlarda bu sorun yaşanabilir. Uzman yardımı alırsanız net tespit ve müdahale yerinde yapılacaktır.
Hata Türü : Brülör kapalı, alev devam ediyor
Bu durumda cihazın elektrotları ya da kartı arızalı olabilmektedir. Veya gaz armatöründe de sorun olabilir. Öncelikle cihaza birkaç reset uygulaması yapın. Resetleme sonrasında düzelme olmaz ise mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Prosestat kapanmıyor
Bu sorun prosestat kontak kapatmadığında veya arızalı olduğunda, elektronik kart ya da fanda sorun olduğunda yaşanır. Net tespit ve çözüm için yerinde görmek ve müdahale etmek gerekir.
Hata Türü : Tesisat basıncı yetersiz
Tesisattaki su basıncının sıfırlandığını belirten arıza kodudur. Bu durumda tesisata yeteri kadar su basmanız gerekmektedir. Fereasy model kombilerin sağ alt kısmında mavi uzun bir parça göreceksiniz. Parça sağa çevrildiğinde açılır! Kombiden su sesi duyarsınız basınç değeri 1,5 a geldiği zaman işlemi sonlandırın, sorun düzelecektir. Düzelme olmadığı durumda resetleme işlemi yapabilirsiniz. İşlemi yapamadıysanız veya yapmanıza rağmen sorun devam ediyor ise bu durumda mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Gidiş ntc sorunu
Bu durumda kalorifer sensör arızalı olabilir, kablolarda bir kopma durumu ya da kablolarda kısa devre sorunu yaşanıyor olabilir. Ayrıca kalorifer ntc borularında nemlenme olabilir. Bu durum karşısında servisi aramanız kesin çözüm sağlayacaktır.
Hata Türü : Sıcak su ntc sorunu
Kombide bulunan sıcak su sensöründe sorun olduğu anlamına gelen arıza kodudur. Bu durumda diyebiliriz ki cihazın sensörü arızalı olabilir. Sensör arızasının yanı sıra kablolarda kopma ya da kısa devre sorunu yaşanıyor da olabilir. Ve bunun yanı sıra sensör borularında nemlenme de olabilir. Net tespit ve çözüm için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Değiştirme ünitesi koruma müdahalesi
Tesisatta suyun dolaşmadığını belirten arıza kodudur. Bu durumda tesisatta hava olabilir ya da cihazın sirkülasyon pompası arızalı olabilir. Arızasının kesin tespiti aynı zamanda çözümü için mutlaka Ferroli Servisi’ni arayarak yardım talep etmeniz gerekmektedir.
Hata Türü : Kullanım suyu sensör sorunu
Cihazın sıcak su sensöründe sorun, kablolarında kopma ya da kablolarda kısa devre olduğu zaman bu iki sorun meydana gelir. Ayrıca borularda nemlenme de olabilir. Böyle bir durumla karşılaştıysanız mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Voltaj düşük ya da yüksek
Cihaza gelen voltajın ya 190 V dan düşük ya da 250 V dan yüksek olduğunu belirten arıza kodudur. Bu durumda cihaz bir süre kadar bu şekilde düzelir umudu ile beklenmelidir. Düzelme olmaz ise servis aranmalıdır. Elektronik kartta sorun olabilir. Elektronik kart düşük ya da yüksek gelen voltaj sebebi ile yanmış olabilir. Bu durumda tamir ya da değişim işlemi gerekir. Uzman servis öncesi kontrol edilmelidir. Yalnız sorun yeniden yaşanmasın diye de mutlaka kombi regülatörü kullanmalısınız.
Hata Türü : Şebeke gerilim frekansında anormallik
Elektrik şebekesinde sorun olabilmektedir. Elektrik tesisatı kontrol edilmeli görülen aksaklıklar onarılmalıdır. Bu durumda kullanıcı olarak cihaza müdahale etmeyin. Mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Elektronik kart sorunu
Yaz kış farklı sebeplerle karşımıza çıkan bir arıza kodudur. Bu arıza kodunun anlamı elektronik kartta sorun olmasıdır. Böyle bir durumda cihazın çalışması beklenilemez. Yapılması gereken uygulama kartın tamiri ya da değişimidir. Bu sebeple de mutlaka Ferroli Servisi’ne ulaşmalı servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Isıtma tesisatı suyu çok düşük
New Elite model kombilerde çok sık karşılaşılan bir sorundur. Tesisat su basıncının düşük olduğunu belirtir. Ferroli New Elite model kombini altındaki doldurma musluğunu çevirerek açmalı ve basıncı 1,5 bar kadar yükseltmelisiniz. Uygulamadan sonra sorun devam ederse eğer birkaç reset uygulaması yapabilirsiniz. Sorun yine de düzelmiyorsa veya işlemi yapamıyorsanız uzman yardımı alabilirsiniz.
Hata Türü : Dış sonda arızalı
Cihazda sonda sorunu olduğunda ya da kablolarda kısa devre meydana geldiğinde bu problem karşımıza çıkar. Böyle bir durumda arızayı kullanıcı olarak çözümleyemezsiniz. Bu nedenle de mutlaka servisi arayarak yardım talep etmeniz gerekmektedir.
Hata Türü : Isıtma tesisatı suyu yüksek
Bu durum tesisattaki su basıncının yüksek olduğunu gösterir. Böyle bir durumla karşılaştığınız zaman yapmanız gereken şey kombideki fazla suyu almaktır. Kombideki fazla suyu kombiye yakın olan kaloriferden hava alarak düşürebilirsiniz. Fazla su aldığınız durumlarda cihaza yeniden su basarsanız sorun çözümlenecektir. Düzelme olmaz ise resetleme işlemi yapabilirsiniz.
Hata Türü : Brülörde ateşleme yok
Kombiye bir sebeple gazın gelmediğini belirten arıza kodudur. Bu durumda cihaz ateşleme yapmaz yani hiçbir konumda çalışmaz. Gaz giriş kontrolünü kullanıcı olarak sağlamalısınız. Gaz vanalarının açık olduğundan ve konut içinde gaz olduğundan emin olmalısınız. Eğer sorun yok ise cihazı resetlemelisiniz. Yine de sorun çözümlenmedi ise bu durumda cihazda sorun var demektir ve servis öncesi kontrol edilmelidir. Cihazın elektrotlarında (ateşleme ve iyonizasyon) sorun olabilir, gaz valfinde ya da elektronik kartında problem olabilir. Tespit ve çözüm için servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Emniyet valfi devreye giriyor
Kombide emniyet valfi aşırı ısı termostatıdır. Aşırı ısınma durumu söz konusu olduğu için devreye girdiğini belirtir. Bu durumda kombinin altındaki tesisat vanalarını ve cihaz kalorifer modunda ise kalorifer vanalarına bakmalısınız. Kapalı olan vanaları açmalısınız. Bir de kombiyi resetleyebilirsiniz. Bu kontrol ve uygulamalardan sonra da arıza durumu devam etmekte ise; pompa sıkışmış olabilir, ana eşanjörde sorun olabilir, üç yollu vana arızalı olabilir, sensör arızalı olabilir, kart arızası olabilir, kalorifer filtresinde tıkanıklık ya da kalorifer tesisatında tıkanıklık olabilir. Tespit ve onarım için servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Prosestat devreye giriyor
Bu durum prosestat kontağının kapalı kaldığını gösterir. Bu durumda servis ekipleri tarafından prosestat kontrolü sağlanmalıdır. Bu nedenle de servis öncesi kontrol edilmelidir. Fan ya da anakart arızası da olabilir. Yerinde tespit ve müdahale gerekmektedir.
Hata Türü : Prosestat kontak kapatmıyor
Bu durum kontağın 55 saniye içerisinde kapatmadığını gösterir. Hava ve duman boruları tıkalı olabilir bu durum mutlaka kontrol edilmelidir. Prosestat arızası da meydana gelmiş olabilir. Servis çağırırsanız çözüm alternatifi sunulabilir.
Hata Türü : Prosestatın uzun süre kapanmaması
Kontağın 5 denemeden sonra yine de kapanmamasını belirten arıza kodudur. Bu durumda kombide ya fan ya da prosestat arızası görülür. Bu durum karşısında kullanıcı olarak yapabileceğiniz işlem yoktur. Sorun anakart ile alakalı da olabilir. Net tespit ve çözüm için servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Ateşleme sonrası yanma başlamıyor
Kombide ateşleme oluyor fakat yanma durumu olmuyor ise bu sorun karşımıza çıkar. Bu durum elektronik kartta sorun olabileceği anlamına gelebilir. Gaz valfi veya elektrotlarda da sorun olabilir. Tespit ve müdahalenin yerinde yapılması gerekir. Bu yüzden servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Gaz valfi ile elektronik aksam arasında iletişim yok
Bu durumda gaz valfi sorunu ya da kablo bağlantı sorunu yaşanabilir. Anakart arızası da söz konusu olabilir. Net bilgi için sorunu yerinde görmek gerekir. Bu yüzden mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Mikro işlemci sorunu
Cihazın elektronik kartındaki mikro işlemcide sorun olduğunu belirten arıza kodudur. Bu durumda elektrik kesilip yeniden verilmelidir. Sorun eğer devam eder ise elektronik kart kontrol edilmeli değişim ya da tamiri yapılmalıdır. Bu nedenle de mutlaka servis desteği almalısınız.
Hata Türü : 4 dakika içinde tesisat basıncına ulaşılamıyor
Bu durum tesisatta su kaybı olduğu anlamına gelir. Su basılmış fakat 4 dakika içinde su basıncı yine düşmüştür. Bir yerde su kaçağı olup olmadığı kontrol edilmeli, su kaçağı varsa müdahale ona göre yapılmalıdır. Uzman yardımı almanızı öneriyoruz.
Hata Türü : 12 saat içinde 4 kez kombiye su basmak gerekiyor
Böyle bir durumda sürekli düşük su basınç sorunu yaşanıyor demektir. Emniyet ventili kontrol edilmelidir. Tıkanması ya da arızalı olması kombideki suyu tahliye ediyor anlamına gelebilmektedir. Ya da genleşme tankının havası eksik ise yine sürekli basınç düşme durumu yaşanabilir. Cihaza 12 saat içinde 4 defa su basmak normal bir durum değildir. Net tespit ve müdahale için mutlaka Ferroli Servisi yardımı almalısınız.
Hata Türü : Yazılım sorunu
Ferroli New Elite kombide yazılım hatası anlamına gelen arıza kodudur. Bu durumda elektrik kesilip yeniden verilmelidir. Eğer sorun düzelmez de yeniden devam eder ise mutlaka elektronik kart kontrol edilerek müdahalesi yapılmalıdır. Bu durum karşısında cihaza müdahale edemeyeceğiniz için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.
Hata Türü : Isıtma tesisat sensör sorunu
Isıtma sensöründe sorun olduğu anlamını taşıyan arıza kodlarıdır. Bu durumda kalorifer sensör arızası karşımıza çıkabilir. Veya kablolarda eğer kopma ya da kısa devre durumu oldu ise yine bu durum yaşanabilir. Bir ihtimal borularda nemlenme durumu da olabilir. Çözüm için servisi aramanızı tavsiye ederiz.
