Bölge Servisi
444 59 34

Hata Türü : Aşırı sıcaklık kilitlenmesi

Çözüm: Limit termostatın maksimum sıcaklık algılayarak cihazı bloke ettiğini belirten arıza kodudur. Cihaz kış konumunda çalışmakta ise kaloriferlerin açık olduğundan emin olun. Vanalar kapalı ise ya da kombi altındaki vanalar kapalı ise mutlaka açın. Vanaları kontrol ettiniz ve açık durumda ise “R” konumlu reset düğmesine birkaç saniye kadar basılı tutarak kombiyi resetleyin. İşlemi sorun devam ettiği sürece birkaç kez daha uygulayabilirsiniz. Sorunda yine de düzelme durumu olmaz ise; kalorifer tesisatında, ana eşanjörde, kalorifer filtresinde tıkanma olabilir, üç yollu vana konum değiştiriyor olabilir ya da pompa sıkışıklığı sebebi ile bu sorun yaşanıyor olabilir. Tespitin yapılması ve arızanın çözümlenmesi için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Hava basınç arızası

Çözüm: Calora model kombilerin hermetik ve bacalı çeşitleri vardır. Hava akışı da çeşitlere bağlı değiştiğinden arızalı parçalar da farklı olabilmektedir.
► Calora hermetik kombilerde bu sorunla karşılaşıldığında fan, anakart ya da prosestat arızalı olabilir.
► Calora bacalı kombilerde bu sorunla karşılaşıldığında baca sensörü arızalı olabilir, baca tıkalı veya çekmiyor olabilir. Net tespit ve çözüm için cihaza müdahalede bulunmadan Eca Servisi’ni aramalısınız.

Hata Türü : Su basıncı düşük

Çözüm: Bu arıza durumunda panelin sağında yer alan bar göstergesine (manometreye) bakın. Gösterge 1 barın altındadır. Yani cihazın suyu azdır ve suya gereksinim duymaktadır. Calora kombinin sağ altında bulunan mavi doldurma musluğunu sola doğru çevirerek 1,5 bar kadar su basın. Su basma işleminden sonra arıza düzelecektir. Düzelme olmaz ise “R” konumlu reset düğmesine basarak kombiyi resetleyin. Resetleme sonrasında da arıza devam etmekte ise veya uygulamayı yapamıyorsanız Eca Servisi’ni arayarak servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Harici arıza

Çözüm: Harici arıza durumlarında genelde elektronik kartta sorun olabilmektedir. Yine de net teşhis ve arızanın çözümlenmesi adına Eca Servisi’ni aramanızı öneririz.

Hata Türü : Bu bir arıza değildir

Stand-by yani bekleme modudur. Bir süre sonra ayarlanan ısı ve çalışma moduna (kış ya da yaz) göre ledler yanacaktır.

Hata Türü : Bu bir arıza değildir

Merkezi ısıtma çevrim dışı zaman aktif. Fabrika ayarları yapılır, bir süre sonra L3 hızlı yanıp sönmeye başlar.

Hata Türü : Bu bir arıza değildir

Çözüm: Kalorifer sistemi devrede demektir. Brülörün çalıştığını belirtir.

Hata Türü : Bu bir arıza değildir

Çözüm:Brülör devrede ve sıcak su alınıyor demektir.

Hata Türü : Bu bir arıza değildir

Çözüm: Açma-kapama yani ON/OFF düğmesi OFF konumunda demektir. ON konumuna getirerek cihazı çalıştırmalısınız.

Hata Türü : Anakart ile iletişim kesildi

Çözüm: Bu arıza durumunda öncelikle “R” konumlu düğmeye 2 sn kadar basılı tutarak resetleme işlemi uygulamalısınız. Sorun devam ettiği sürece işlemi birkaç kez daha tekrar edebilirsiniz. Arıza durumunda düzelme olmaz ise mutlaka Eca Servisi’ni aramalı servis öncesi kontrol edilmelidir. Anakart tamiri veya değişimi gerekebilir.

Hata Türü : Brülörde alev oluşmuyor

Çözüm: Cihazın ateşlemeyi yapamadığını belirtir. Bu arıza durumunda önce gaz girişlerine bakın. Gaz vanaları kapalı olabilir. Gaz vanalarını kontrol edin ve kapalı görürseniz mutlaka açın. Gaz girişlerinde sorun yok ve Calora kombinize gaz gelmekte ise bu durumda birkaç resetleme işlemi uygulayın. “R” konumlu düğmeye birkaç saniye basılı tutarak resetleme işlemi yapabilirsiniz. Resetleme sonrasında da sorunda düzelme olmaz ise Eca Servisi’ni aramanız gerekir. İyonizasyon ateşleme çubuklarında, gaz valfinde veya elektronik kartta sorun olabilir.

Hata Türü : Kalorifer sensör sorunu

Çözüm: Kısa devre açık devre söz konusu olabilir. Kalorifer sensörü arızası olarak da adlandırabileceğimiz bu arıza durumunda kaloriferleriniz ısınmaz veya beklenen şekilde ısı sağlamaz. Bu durumda kalorifer sensörü arızalı olabilir, sensör bağlantılarında kopma-kısa devre olabilir, sensör borularında nem durumu olabilir. Teknik anlamda kullanıcı olarak müdahalede bulunmadan Eca Servisi’ni yardım amacı ile çağırmalısınız.

Hata Türü : Sıcak su sensör sorunu

Çözüm: Kısa devre açık devre arızasıdır. Yani sıcak su sensöründe arıza olabileceğini anlayabiliriz. Bu durumda sorun sıcak su sensörünün yanı sıra sensör kablolarında ve borularında da olabilmektedir. Tespit ve çözüm için Eca Servisi’ni aramalı cihaza müdahalede bulunmamalısınız.

Hata Türü : Baca gazı sensör sorunu (açık-kapalı devre)

Çözüm: Baca gazı sensör sorunudur. Açık kapalı devre arızasıdır. Yani bu durumda baca gazı sensörünün yanı sıra sensör kablolarında veya borularında sorun olabilmektedir. Net teşhis ve çözüm için servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Baca gazı aşırı ısınma problemi

Çözüm: Baca gazı sıcaklığının yükseldiğini belirten arıza kodudur. Bu arıza durumunda cihazı kapatıp bir süre bekleyin. Arıza durumunda düzelme olmadı ise “R” konumlu reset düğmesine basın ve kombiyi birkaç defa resetleyin. Resetleme işlemi sonrasında da sorunda düzelme olmadı ise mutlaka servisi arayın ve yardım talep etmelisiniz.

Hata Türü : Diferansiyel hava basınç anahtarı kısa devre sorunu

Çözüm: Fan motorundan gelen basınca rağmen prosestatın kontaklarını kapatmadığını belirten arıza kodudur. Bu arıza durumunda prosestatın yanı sıra sorun elektronik kart ile alakalı da olabilir. Bir ihtimal fan motoru da arızalı olabilmektedir. Net teşhis ve müdahale için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Diferansiyel hava basınç anahtarı kapalı devre sorunu

Çözüm: Prosestatın (diferansiyel hava basınç anahtarının) kontaklarını kapatmadığını ifade eden arıza kodudur. Sorun prosestat, fan veya elektronik kart ile alakalı olabilir. Bu durumda net tespit ve çözüm için servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Aşırı sıcaklık kilitlenmesi sorunu

Çözüm: Tesisat su sıcaklığının en yüksek konumu geçtiğini ve bu sebeple de limit termostatın çalışarak kombiyi bloke ettiğini belirten arıza kodudur. Cihaz bu durumda bloke şekildedir ve hiçbir konumda çalışma yapmaz. Kombi kalorifer konumunda çalışmakta ise önce kaloriferlerin vanalarını kontrol edin ve açık olup olmadığından emin olun. Kapalı ise vanaları açın bir de en az 3 kaloriferin çalışır durumda olduğuna özen gösterin. Sorunda düzelme olmaz ise “R” konumlu düğmeye bir kez basarak kombiye reset atın. 3 resetleme uygulamasına rağmen arıza durumu hala devam etmekte ise mutlaka servisi arayın. Bu arıza durumunda; kalorifer filtresi tıkanmış, ana eşanjör kireçlenmiş, ana eşanjör tıkanmış, üç yollu vana konum değiştiriyor, üç yollu vana ortada kalıyor, sensör arızası olabilir, kart arızası olabilir, pompa sıkışmış veya kalorifer tesisatında tıkanma meydana gelmiş olabilir. Tespit ve çözüm için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Aşırı sıcaklık ikazı

Çözüm: Cihazın sistem suyu sıcaklığının maksimum seviyeyi aştığını belirten uyarı kodudur. Kalorifer konumunda çalışan cihazlarda kaloriferlerin açık olup olmadığı kontrol edilmeli cihaz hangi konumda çalışırsa çalışsın “R” konumlu düğmeye basılarak resetlenmelidir. Bu işlemlerden sonra da sorunun devam ettiği durumlarda servis aranmalıdır. Uzun süre cihaz bu uyarıyı verir ve hiçbir müdahale edilmez ise bu durumda aşırı sıcaklık kilitlenmesi olur ve ekrandaki hata kodu E3 olur. Her iki durumda da servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Kalorifer sensörü arızası

Çözüm: Kalorifer yani merkezi ısıtma sensöründe arıza olduğunu belirten hata kodudur. Bu durumda sadece kalorifer sensöründe sorun olmayabilir. Kalorifer sensörü kablolarında kopukluk, kısa devre olabileceği gibi sensör borularında nemlenme durumu da söz konusu olabilmektedir. Net tespit yapılması ve çözümlenmesi adına servisi usta destek uygulamamızda arayabilirsiniz..

Hata Türü : Sıcak su sensörü arızası

Çözüm: Sıcak su yani kullanım suyu sensöründe arıza olabileceğini belirtir. Calora Digital kombi T5 arıza çözümü detayları için linki tıklamalısınız.

Hata Türü : Dış hava sensörü arızası

Çözüm: Calora Digital model kombide dış hava sensörü varsa eğer arızalı olabileceğini belirten arıza kodudur. Dış hava sensörü dış ortama göre kombinin çalışmasını sağlar. Dış hava sensörü olmayan kombilerde bu sorun yaşanır ise elektrik aksağında sorun olabilir. Tespit ve müdahale için servisin görmesi gerekir.

Hata Türü : Ateşleme arızası

Çözüm:Brülörde alevin oluşmadığını belirten bir arıza kodudur. Arıza durumu hakkında bilgi almak üzere Calora Digital E1 arızası çözümü linkini tıklayabilirsiniz. Sayfada konu hakkında merak edilen tüm bilgiler, servis öncesi yapılacaklar bilgisi ve arızalı parçalar hakkındaki bilgiler detaylı olarak anlatılmıştır.

Hata Türü : Yanlış alev ikazı

Çözüm: Yanlış alev algılandığını belirten arıza kodudur. “R” konumlu reset düğmesine bir kez basarak kombiyi resetleyin. İşlemi sorun düzelmediği sürece 3 kez tekrar edebilirsiniz. Maksimum 3 reset uygulamasından sonra da sorunda düzelme olmadı ise iyonizasyon elektrodunda, gaz armatöründe veya anakartta sorun olabilir. Servisi arayarak servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Alev devresi arızası

Çözüm: Alev algılanmadığında veya sönmediğinde bu sorun yaşanır. Bu gibi durumlarda önce cihazı “R” konumlu düğmeye basarak resetleyin. İşlemi arıza devam ettiği sürece birkaç kez uygulayın. Uygulama neticesinde eğer sonuç alınamıyor ise mutlaka servisi arayın ve yardım talep edin. Birçok parçada sorun olabileceği için arızanın yerinde görülmesi gerekmektedir.

Hata Türü :Anakart ile iletişim sorunu

Çözüm: Calora Digital model kombinin anakartı ile iletişim kopukluğu olduğunu belirtir. Bir nevi anakart sorunu olarak adlandırabiliriz. Bu arıza durumunda öncelikle “R” konumlu düğmeye basarak kombiyi resetleyin. Reset attınız ama düzelme olmadı ise işlemi 3 kez daha tekrar edin. Sonuç hala aynı ise bu durumda mutlaka Eca Servisi’ni arayarak anakarta müdahale edilmesi için yardım talep etmelisiniz.

Hata Türü : Şebeke gerilim sorunu

Çözüm: Daireye veya kombiye gelmekte olan voltajın düşük olduğunu belirtir. Bölgede kısa süreliğine elektrik kesintisi oldu ise bu sebeple sorun yaşanıyor olabilir, elektrik kesintisi olmadı ise şebeke geriliminde sorun var demektir. Calora Digital A1 hata kodu hakkındaki detaylı bilgileri linki tıklayarak öğrenebilirsiniz. Yalnız sorun tekrar edebileceği için bir kez daha bu sorunla karşılaşmamak adına “kombi regülatörü” kullanmalısınız.

Hata Türü : Düşük su basıncı arızası

Çözüm: Calora Digital model kombi tesisatında su olmadığını veya suyun minimum seviyeye ulaştığını belirtir. Cihazın suya ihtiyacı olduğundan su basma işlemi uygulamalısınız. Calora Digital kombiye su basma linkini tıklayarak işlemin nasıl yapıldığını öğrenebilirsiniz.

Hata Türü : Gaz valfi devresi arızası

Çözüm: Cihaz bu arıza durumunda ya ateşlemeyi bir şekilde yapamaz ya da ateşleme işlemini durduramaz. Teknik açıdan arızanın çözümlenmesi adına önce cihaza “R” konumlu düğmeye basarak reset atın. Resetleme sonrasında arıza durumu devam etmekte ise mutlaka Eca Servisi yardımı almalısınız. Bu durumda gaz valfi veya kart arızası olabilir.

Hata Türü : Alev oluşmadı sorunu

Hata Türü :Yanlış alev arızası

Hata Türü : Fandan uzun süredir geri bildirim gelmiyor

Hata Türü : Alev devresi arızası

Hata Türü : Gaz valfi sorunu

Hata Türü : EEPROM kontrol hatası

Hata Türü : Sıcaklık sensörü algılama arızası

Hata Türü : Kalorifer devresi gidiş suyu sıcaklık sensör hatası

Hata Türü : Kalorifer devresi dönüş suyu sıcaklık sensör hatası

Hata Türü : Kullanım suyu sıcaklık sensör arızası

Hata Türü : Analog-Dijital çevirici hatası

Hata Türü : Kalorifer dönüş suyu sıcaklık sensör hatası

Hata Türü :Kalorifer gidiş suyu sıcaklık sensöründe hata

Hata Türü : Yoğuşma Sifonu tıkalı olabilir

Hata Türü : DKalorifer dönüş ve gidiş suyu sıcaklık arasında sıcaklık farkı

Hata Türü : Alev oluşmadı

Hata Türü : Baca gazı sıcaklık sorunu

Hata Türü : Aşırı resetleme hatası

Hata Türü : Düşük elektrik şebeke sorunu

Hata Türü : Kalorifer devresi düşük su basıncı uyarısı

Hata Türü : Dış hava sensöründe hata

Hata Türü : Yüksek su basınç uyarısı

Hata Türü : Su basınç sensör arızası

Hata Türü : Boyler sensör arızası

Hata Türü : PT1000 solar sensör arızası

Hata Türü : Kullanım suyu sıcaklık sensörü arızası

Hata Türü : Baca gazı sıcaklık sensörü uyarısı

Hata Türü : Sıcaklık sensörü sağma testi bekleme uyarısı

Hata Türü : Elektronik Kart Yazılım Hatası

Hata Türü : Ateşleme Hatası

Hata Türü : Yanlış Alev Sinyali

Hata Türü : Aşırı Sıcaklık Uyarısı

Hata Türü : Fandan Bir Dakikadan Uzun Süre Geri Bildirim Alınamaması

Hata Türü : Fan İstenilen Fan Hızına Ulaşamıyor Hatası

Hata Türü : Alev Devresi Hatası

Hata Türü : Valf Geri Bildirim Vermiyor

Hata Türü : EEPROM Kontrol Hatası

Hata Türü : Sıcaklık Sensörleri Ölçüm Sapma Hatası

Hata Türü : Gidiş Suyu Sıcaklık Sensör Hatası

Hata Türü : Dönüş Suyu Sıcaklık Sensörü Hatası

Hata Türü :Sıcaklık Sensör Hatası

Hata Türü : Analog-Dijital Çevirici (ADC) Hatası

Hata Türü : Dönüş Suyu Sıcaklık Sensörü Hatası

Hata Türü : Gidiş Suyu Sıcaklık Sensörü Hatası

Hata Türü : Dönüş Suyu Ve Gidiş Suyu Sıcaklık Sensörü Arasında Sıcaklık Fark Hatası

Hata Türü : Alev Kaybı Hatası (4 Dakika İçerisinde 32’den Fazla Alev Kaybı)

Hata Türü : Aşırı Baca Gazı Sıcaklık Hatası

Hata Türü : Fazla Resetleme Hatası

Hata Türü : Yazılım Yükleme Hatası

Hata Türü : Düşük Besleme Gerilimi

Hata Türü : Düşük Su Basıncı Hatası

Hata Türü : Dış Hava Sensör Hatası

Hata Türü : Yüksek Su Basıncı Hatası

Hata Türü : Su Basınç Sensör Hatası

Hata Türü : Boyler Sensör Hatası

Hata Türü : Pt1000 Solar Sensör Hatası

Hata Türü : Kullanım Suyu Sıcaklık Sensör Hatası

Hata Türü : Baca Gazı Sıcaklık Sensör Hatası

Hata Türü : Sıcaklık Sensörü Sapma Testi Beklemesi

Hata Türü : Sıcak su sensörü sorunudur

Çözüm: Bu durumda sıcak su problemi yaşarsınız. Sıcak su sensörü arızalı olduğunda, sensör bağlantılarında kopma-kısa devre olduğunda veya borularda nemlenme olduğunda bu sorun yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda kullanıcı olarak cihaza müdahalede bulunmamalı, mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : 3 alev denemesi sonrasında brülörde alev oluşmuyor

Çözüm: Yani bu durumda cihaz ateşleme yapmadığı için çalışamıyor. Bu anlamda cihazdan verim almak mümkün olmaz. Sorunun giderilmesi adına cihaza birkaç kez reset atmalısınız. Bu uygulama işe yaramadı ise gaz giriş vanalarını kontrol etmelisiniz. Gaz vanalarının açık olması gerekmektedir. Tüm bu uygulamalardan sonra cihaz yine de ateşlemeyi yapmıyor ise ateşleme-iyonizasyon elektrotlarında, gaz armatöründe veya elektronik kartta sorun olabilir. Eca Servisi yardımı almalısınız.

Hata Türü : Alev kaybı yaşandığı anlamına gelen hata kodudur

Çözüm: Yani bu hata kodu Confeo Plus kombi ekranında yer aldı ise diyebiliriz ki cihaz çalışır durumda iken brülörde alev kaybı yaşanıyor. Bu durumda kullanıcı olarak öncelikle cihazı birkaç kez resetlemelisiniz. Reset uygulaması işe yaramadı sorun hala devam ediyor ise cihazdan verim alamayacağınız için sorunun çözümlenmesi adına Eca Kombi Servisi’nden yardım istemeniz gerekmektedir. Bu gibi durumlarda iyonizasyon elektrodunda, gaz valfinde veya elektronik kartta sorun olabilmektedir.

Hata Türü : Yanlış alev sinyali

Çözüm: Bu durum gaz valfinin kapalı olmasına rağmen brülörde alev algılanıyor anlamına gelmektedir. Böyle bir durumda önce cihazı resetlemeyi deneyin. Maksimum 3 resetleme işlemi uygulayın. Resetleme sonrasında da sorun devam etmekte ise Eca Servisi’nden yardım alın. Gaz valfi arızalı olabilir, elektronik kartta sorun olabilir veya iyonizasyon elektrodu arızalı olabilir.

Hata Türü : Voltaj problemi anlamına gelen arıza kodudur

Çözüm: Bu durumda şebeke voltajının 160 V un altında olduğunu gösterir. Olması gereken değer 220 V civarıdır. Bu durumda bir süre kadar voltajların düzelmesini beklemelisiniz. Bu sorun zaten soğuk geçen sonbahar ve kış aylarında karşımıza çıkar. Cihazda bir süre bekledikten sonra düzelme olmadı ise kullanıcı olarak cihaza müdahalede bulunamazsınız. Muhtemelen düşük voltaj sebebi ile elektronik kart hasar görmüş veya yanmıştır. Elektronik karta müdahale edildiğinde sorun düzelecektir. Yalnız sorunun yeniden tekrar etme seçeneği vardır. Bunun için de kombi regülatörü kullanmanız şarttır.

Hata Türü : Düşük su basınç hatası anlamına gelir

Çözüm: Bu durumda cihazın su basınını kontrol edecek olursanız 0,6 bar civarında olduğunu göreceksiniz. Sistem bu arıza kodunda bloke olur yani cihazdan hiçbir verimi alamazsınız. Confeo Plus kombiye su basma işlemi için linki tıklayabilir, orada size belirtilen uygulamaları yaparak sorunu servis çağırmadan çözümleyebilirsiniz.

Hata Türü : Gaz valfi devresi arızası anlamına gelir

Çözüm: Böyle bir durumda kullanıcı olarak yapmanız gereken tek uygulama resetlemedir. Resetleme uygulaması sonrasında sorun düzelmiyor ise cihaza müdahalede bulunmadan mutlaka Eca Servisi yardımı almalısınız. Bu durumda gaz valfi ve kart gibi parçaları kontrol etmek gerekir.

Hata Türü : Hava basınç anahtarı sorunudur

Çözüm: Eca Confeo Plus model kombiler hermetiktir. Bu durumda fan arızası söz konusu olabilir. Bağlantının yerinden çıkma veya ilgili kabloların kopma olasılığı da söz konusu olabilir. Ayrıca prosestat veya anakartta sorun da olabilmektedir. Kullanıcı olarak yapabileceğiniz bir işlem bulunmaz. Baca ebatının uygun olmaması, bacanın yerinden çıkması, bacanın rüzgar alan bir yerde olup havanın rüzgarlı olması halinde de bu sorun yaşanabilmektedir. Arıza durumunda servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : KAşırı sıcaklık kilitlenmesi anlamına gelen hata kodudur

Çözüm: Bu durumda kalorifer devresi su sıcaklığının 105° C nin üstüne çıktığını anlayabiliriz. Bu durumda önce kalorifer vanalarının açık olduğundan emin olmalısınız. En az 3 kalorifer vanası mutlaka açık olmalıdır. Ardından kombiyi resetleyin. Resetleme sonrasında da sonuç alamıyorsanız servis yardımı gerekir. Kalorifer tesisatı tıkalı olabilir, kalorifer filtresi tıkanmış olabilir, pompa sıkışmış olabilir, sensör arızalı olabilir, kart arızası olabilir, ana eşanjörde kireçlenme veya tıkanma olabilir, üç yollu vana konum değiştiriyor olabilir. Net teşhis ve müdahale için servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : BAşırı sıcaklık uyarısıdır

Çözüm: Ekranda bu hata kodu yer aldığında; Confeo Plus model kombi aşırı ısınma durumu söz konusu olduğu için uyarı veriyor demektir. Bu durumda kalorifer konumunda çalışan cihazlarda kalorifer vanaları kontrol edilmeli, kapalı ise açılmalıdır. Su basıncı düşük ise su basılmalı, daha sonrasında cihaz resetlenmelidir. Uygulamalardan sonra sorun düzelmez ise servis yardımı alınmalıdır.

Hata Türü : Kalorifer devresi gidiş suyu sensör sorunudur

Çözüm: Bu durumda kabloda kopukluk ya da bağlantının yerinde çıkma olasılığı söz konusu olabilir. Ya da ilgili kabloların birbirine temas ettiği durumlarda bu sorun karşımıza çıkabilir. Kalorifer devresi gidiş suyu sensörü de arızalı olabilmektedir. Net tespit ve çözüm için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Su akış denetim sorunudur

Çözüm: Kalorifer devresindeki su az olduğunda, pompa ile alakalı sorun olduğunda, kablolar yerinden çıktığında bu sorun yaşanabilmektedir. Bu durumda önce su basıncını kontrol edin. Su basıncı düşük ise su basın. Kalorifer devresinin giriş vanasının açık olduğundan emin olun. Sonrasında cihazı resetleyin. Bu işlemlerden sonra düzelme olmaz ise mutlaka Eca Servisi aramalısınız.

Hata Türü : Gaz valfi devresi sorunudur

Çözüm: Arıza durumunda kombi çalışmaz. Bu durumda ya gaz valfi ya da anakart arızası vardır. Yine de teşhis ve çözüm için servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Fan hız sorunudur

Çözüm: Fan hızının çalışma limitlerinin dışına çıktığını belirtir. Bu gibi durumlarda sorunu yerinde görüp tespit yapmak gerekir. Uzman servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : CRC- Uzman parametresi sorunu

Çözüm: Cihaza müdahalede bulunmadan servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : CRC-Güvenlik parametresi sorunu

Çözüm: Hiçbir müdahalede bulunmadan servisi aramanız gerekir.

Hata Türü : CRC-BCC-ID sorunu

Çözüm: BCC nin kazan ile uyumlu olmadığını veya yanlış BCC takılı olduğunu belirtir. Eca Servisi’nden yardım almanız gerekmektedir.

Hata Türü : BCC yok

Çözüm: BCC nin takılı olmadığını ya da çıkartıldığını belirtir. Bu gibi arıza durumlarında servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : CRC-BCC data sorunudur

Çözüm: Cihaza müdahale etmeyiniz ve servis yardımı alınız.

Hata Türü : Farklı BCC yazılım sorunudur

Çözüm: Anakartın program yazılımı ile BCC yazılımının aynı olmadığını ya da denk olmadığını belirtir. Bu durumda servis yardımı alınmalıdır.

Hata Türü : Hatalı BCC-ID numarası sorunudur

Çözüm: BCC kazan ile uyumlu olmadığında veya yanlış bir BCC takıldığında bu sorun meydana gelir. Uzman Eca Servisi yardımı alınmalıdır.

Hata Türü : Hatalı BCC montaj sorunudur

Çözüm: BCC nin montajında sorun olduğunda ya da bir hata söz konusu olduğunda bu arıza durumu yaşanır. Bu durumda mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : BCC aktivasyon sorunudur

Çözüm: BCC aktivasyon prosedürünün tamamlanmadığını belirten bir arıza kodudur. Harici sorunlarda cihaza müdahalede bulunmadan servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : BCC kopyalama sorunudur

Çözüm: BCC aktivasyon prosedürü tamamlanamadığı için yaşanılan bir arıza durumudur. Cihaza hiçbir müdahalede bulunmadan Eca Servisi’ni aramalısınız.

Hata Türü : Sistem sorunudur

Çözüm: Anakart arızası olarak da bilinir. Cihaz bu durumda çalışma yapmayacak ve bloke durumda olacaktır. Sorunun düzelmesi veya çözümlenmesi adına anakarta müdahale edilmesi gerekir. Bu işlem için de Eca Servisi’nden servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Aşırı sıcaklık kilitlemesidir

Çözüm: Bu durumda kalorifer devresi su sıcaklığının 105°C nin üstüne çıktığında aşırı sıcaklık kilitlenmesi olur. Bu durumda cihazın su basıncına bakmalısınız. Basınç düşük ise su basmalısınız. Cihazı resetlemelisiniz. Kombi altındaki tesisat vanalarını ve cihaz eğer kalorifer konumunda çalışmakta ise kalorifer vanalarını kontrol etmelisiniz. Vanaları kapalı şekilde ise açmalısınız. Uygulamalardan sonra arıza düzelmez ise mutlaka Eca Servisi’ni arayarak servis öncesi kontrol edilmelidir. Bu gibi durumlarda; ana eşanjörde, üç yollu vanada, devir daim pompasında, sensörde, kartta sorun olabilir. Kalorifer filtresindeki tıkanma ya da kalorifer tesisatındaki tıkanma durumu sebebi ile de sorun yaşanabilir. Tespit ve onarım adına servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Aşırı ısınma uyarısı

Çözüm: Kalorifer devresi su sıcaklığı 95°C nin üzerine çıktığında sistem bloke olur ve ekranda bu hata kodu yer alır. Bu arıza durumunda cihaza müdahale etmeden servis öncesi kontrol edilmelidir. Cihaza müdahale gecikir ise kilitlenme durumu olur. Bu aşamada ekranda 01 arıza kodu yanıp söner.

Hata Türü : Kalorifer devresi gidiş suyu sensör sorunu

Çözüm: Kalorifer sensöründe sorun olduğunda, kablolarda kopma-kısa devre ya da temas durumu söz konusu olduğunda bu sorun yaşanabilmektedir. Teknik açıdan sorunun net tespiti ve çözümü adına mutlaka servis yardımı alınmalıdır.

Hata Türü : Baca gazı aşırı sıcaklık kilitlemesi

Çözüm:Yetersiz baca çekişi olduğunda, su akışı olmadığında, baca gazı sensörünün işletme değerinin yükselmesi gibi durumlarda bu sorun yaşanır. Bu durumda baca bağlantıları kontrol edilmelidir. Cihazı suyu kontrol edilmeli düşük ise su basılmalıdır. Cihaz resetlenmelidir. Bu işlemlerden sonra da düzelme olmaz ise servisi arayarak servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Baca gazı sensör sorunu

Çözüm: Bu arıza durumunda kablolarda sorun olabilir ya da baca gazı sensöründe sorun olabilir. Teknik açıdan soruna müdahale adına mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : SKS sensöründe sorun olduğunu belirtir

Çözüm: Yalnızca harici bir boyler bağlanabilen kazanlarda bulunan parçadır. Kablolarda sorun olduğunda da bu arıza durumu yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Kalorifer devresi dönüş suyu sensör sorunudur

Çözüm: Kalorifer dönüş suyu sensöründe arıza olabilir. Bu durumda kablolarda da kopma, kısa devre gibi durumlar söz konusu olabilmektedir. Mutlaka servis yardımı alınmalıdır.

Hata Türü : Alev sinyali yok sorunudur

Çözüm: Ateşleme sorunu olarak da adlandırabiliriz. Bu gibi durumlarda cihaz 3 ateşleme denemesi yapar brülörde alev oluşmadığı için arızaya geçer. Eca Confeo Premix model kombinize gaz geldiğinden emin olmalısınız. Gaz girişleri açık ve dairenizde gaz var ise cihaza reset atabilirsiniz. Maksimum 3 resetleme uygulaması sonrasında da sonuç değişmez ise Eca Servisi yardımı almalısınız. Anakart, elektrotlar ya da gaz valfinde sorun olabilir.

Hata Türü : Alev kaybı sorunudur

Çözüm: Confeo Premix kombi çalışırken brülörde alev kaybı olduğunu belirtir. Bu gibi durumlarda cihazı öncelikle resetlemeye çalışın. Resetleme uygulamasını maksimum 3 kez yapın. Uygulama sonrasında sorun düzelmez ise servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Alev devresi sorunudur

Çözüm: Yanlış alev sinyali diye de bilinir. Gaz valfinin kapalı olmasına rağmen brülörde alevin algılandığını belirtir. Bu gibi durumlarda cihazı resetlemek gerekir. Resetleme ardından düzelme olmaz ise Eca Servisi’ni aramalısınız. Gaz valfi, iyon elektrodu, kart arızası olabilir.

Hata Türü : Voltaj sorunudur

Çözüm: Şebeke voltajının 160 V’dan düşük olduğunu belirtir. Voltajlar düzelene kadar beklemelisiniz. Bekleme sonrasında düzelme olmaz ise Eca Servisi’ni arayın. Anakart düşük voltaj sebebi ile yanmış olabilir. Anakarta müdahale edilmesi ve sorunun çözümlenmesi adına servis öncesi kontrol edilmelidir. Anakarta yapılan müdahale sonrasında düzelme olur. Yalnız kombi regülatörü kullanmazsanız eğer bu sorun tekrarlanabilir. Bu nedenle kombi regülatörü kullanmalısınız.

Hata Türü : Düşük su basınç sorunudur

Çözüm: Confeo Premix model kombide düşük su basıncı olduğunu belirtir. Tesisat su basıncı düşük olduğu için cihaz bloke durumdadır. Confeo Premix model kombinin sağ altındaki siyah doldurma musluğunu sola çevirmeli ve ekrandaki hata kodu geçene kadar su basılmalıdır. Basıncın hangi değerde olduğunu görüntülemek için “ekranın üstündeki küçük düğme”ye bir kez basmanız yeterlidir. İşlemi yapamazsanız ya da işlem sonrasında düzelme olmaz ise servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Prosestat kontağı işletme sırasında açıyor

Çözüm: Hermetik cihazın prosestat kontağını işletme sırasında açtığını belirten arıza kodudur. Bu durumda sorun prosestat, elektronik kart veya düşük bir ihtimal ile fanda olabilir. Servis yardımı almanızı öneririz.

Hata Türü : Prosestat kontağı açmıyor

Çözüm: Eurostar kombide prosestatın kontağı açmadığını belirtir. Bir aksaklık söz konusudur. Bu nedenle de kullanıcı olarak direkt servisi arayarak yardım istemelisiniz. Prosestatın yanı sıra sorun elektronik kart veya fanda da olabilir.

Hata Türü : Prosestat kontağı açık kalıyor

Çözüm: Eca kombide prosestat kontağı açık kaldığı sürece bu hata kodu ekranda belirir. Eurostar kombide parça değişimi gerekebilir. Sorun da prosestat veya elektronik kart ile alakalı olabilir. Mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Dış hava sensöründe kesinti sorunu

Çözüm: CEca Eurostar kombide bu sorun yaşandığında dış hava sensörü olup olmadığına bakılmalıdır. Dış hava sensörü var ise kesinti sorunu vardır yani bağlantılarında veya kablolarında sorun olabilir. Dış hava sensörü yoksa da elektrik aksağında sorun olabilir. Net tespit ve çözüm için servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Geri bildirim arızası

Çözüm: Servis öncesi birkaç resetleme işlemi uygulamalısınız. Resetleme sonrasında eğer arıza durumunda düzelme olmuyor ise mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Anakartta dahili sorun

Çözüm: Eurostar kombide beyin görevinde olan elektronik kartta dahili hata olduğunu belirten hata kodudur. Bu durumda elektronik kart sorunu yaşanıyor olduğunu anlamak mümkündür. Karta müdahale edileceği için de mutlaka servisi arayarak yardım istemelisiniz.

Hata Türü : Kalorifer gidiş suyu sensörü sorunu

Çözüm: Eca kombinin kalorifer tesisatına bağlı gidiş suyu sensöründe kesinti ya da kısa devre problemi olduğunu belirten hata kodudur. Böyle bir durumda parça değişimi ya da bağlantı kontrolü gerekeceği için cihaza kullanıcı olarak müdahale edemezsiniz. Eca Eurostar Kombi Servisi’ni ararsanız sizlere yardımcı olacaklardır.

Hata Türü : Aşırı ısınma sorunu

Çözüm:Cihazda aşırı ısınma durumunun meydana gelip aşısı ısı termostatı yani limit termostatının attığını belirten hata kodudur. Bu sorunda önce su basınç kontrolü yapın. Basınç düşük ise sisteme yani kombiye su basın. Sonrasında petek vanalarına bakın, kapalı durumda ise açın. Cihazı son kez resetleyin. Bu uygulama ve kontrollerden sonra yine de sorun düzelmez de devam ederse eğer servis yardımı alın. Bu durumda; üç yollu vana konum değiştiriyor, çalışma sırasında ortada kalıyor, kalorifer filtresi tıkanmış, tesisat tıkanmış, sensör arızalı, kart arızalı, pompa sıkışmış, ana eşanjör tıkanmış veya kireçlenmiş olabilir. Net tespit ve çözüm için servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Ateşleme problemi

Çözüm: Bu arıza durumu ya dairede gaz kesintisi olduğunu belirtir ya da cihazda yanma olmadığını alev oluşmadığını belirtir. Servis öncesi arıza çözümü için Eurostar EA hata kodu linkini tıklayabilirsiniz.

Hata Türü : Yanlış iyonizasyon sinyali sorunu

Çözüm: Eurostar model kombide yanlış iyonizasyon sinyali olarak adlandırılan bu arıza durumunda önce cihaza reset atmalısınız. 3 resetleme uygulaması sonrasında sonuç değişmez ise uzman yardımı almalsıınız. İyonizasyon elektrodunda sorun olabilir, gaz valfi arızalı olabilir veya sorun elektronik kart ile alakalı olabilir. Uzman yardımı alırsanız sorun çözümlenecektir.

Hata Türü : Regülasyon kapatmasından sonra iyonizasyon akımı devam ediyor

Çözüm: Bu durumda cihaza reset atmalısınız. Birkaç kez resetleme uygulamasına yapmanıza karşın sorunda düzelme olmaz ve arıza devam eder ise iyonizasyon problemi yaşıyor olabilirsiniz. Gaz valfi kapanmadığında, iyonizasyon elektrodunda sorun olduğunda veya anakart arızası olduğunda bu problem yaşanabilir. Net teşhis ve müdahale için uzman Eca Servisi yardımı almalısınız.

Hata Türü : Davlumbazdaki atık gaz sensöründe kesinti sorunu

Çözüm: Böyle bir durumla karşılaştığınız zaman cihaza müdahale edemezsiniz. Atık gaz sensöründe sorun olduğunu belirten arıza durumudur. Net teşhis ve müdahale için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir. Prosestat, fan, kart gibi parçaların kontrol edilmesi gerekir.

Hata Türü : Davlumbazda atık gazın çıkma sorunu

Çözüm: Bu hata kodunda atık gaz çıkma sorunu yaşanıyor demektir. Atık gaz sisteminde çalışmakta olan birçok parça vardır. Baca sistemi dahil, fan, kart, prosestat gibi parçalara da bakılması gerekir. Net tespit ve çözüm için servisi usta destek uygulamamızda arayabilirsiniz..

Hata Türü : Kullanım suyu sensör sorunu

Çözüm: Sıcak su sorunu yaşayacağınız bir arıza kodudur. Arıza hakkında detaylı bilgiye ulaşmak için Eurostar A7 arızası çözümü sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Hata Türü : Dış hava sensörü ile cihaz elektroniği arasında elektrik bağlantısı yok

Çözüm: Bir nevi dış hava sensör sorunu diyebiliriz. Dış hava sensörü dışarı bağlanan ve kombiyi dış ortam sıcaklığına göre çalıştıran bir parçadır. Her kombide olmaz. Kombinizde var ise arızalı olduğunu belirtir. Yoksa da elektrik bağlantılarında problem olabilmektedir. Net tespit ve çözüm için servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : ZE tip cihazda boyler sensör sorunu

Çözüm: Bu durumda boyler sensör kablolarında kesinti ya da kısa devre sorunu yaşanıyor demektir. Ekranda bu hata kodu yer aldı ise cihaza müdahaleniz söz konusu olamaz cihazı resetlemek bile çözüm getirmez. Bu sebeple de yapılması gereken şey Eca Servisi’nden yardım istemenizdir.

Hata Türü : Kod anahtar arızası

Çözüm: Bu durumda cihaza müdahale etmeden Eca Kombi Servisi ile görüşmelisiniz. Kod anahtar bağlantılarında sorun olabilir. Net tespit ve çözüm için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Alev oluşmuyor

Çözüm: Yani ateşleme arızası olarak adlandırabiliriz. Bu arıza durumunda kombinize gaz geldiğinden emin olmalısınız. Dairenize ve kombinize gaz geliyor buna rağmen sorun devam ediyorsa ekranın altında bulunan “R” harfindeki reset düğmesine basarak kombiyi resetleyin. Resetleme sonrasında arıza devam ederse işlemi 3 kez daha tekrar edin. Sonuç aynı ise bu durumda servis öncesi kontrol edilmelidir. Anakart arızalı, elektrotlarda sorun veya gaz valfi arızalı olabilir. Net tespit için sorunun Eca Servisi ekipleri tarafından yerinde görülmesi gerekmektedir.

Hata Türü : Yanlış alev sinyali

Çözüm: Fortius model kombinin yanlış alev sinyali aldığını belirten arıza kodudur. Bu durumda önce ekranın altındaki “R” konumlu reset düğmesine basarak cihazı maksimum 3 kez resetlemelisiniz. Resetleme sonucunda sonuç değişmiyorsa ve aynı kalıyorsa bu durumda servis öncesi kontrol edilmelidir. İyonizasyon elektrodunda, gaz grubunda veya anakartta sorun olabilir.

Hata Türü : Alev devresi sorunu

Çözüm: Cihazın alev devresinde sorun olduğunu belirtir. Alev sönmüyor olabilir ya da algılanmıyor olabilir. Servis öncesi “R” konumlu düğmeye basarak kombiyi birkaç defa resetlemeyi deneyin. Resetleme sonrasında da arıza durumu devam ederse eğer hiçbir müdahalede bulunmadan servisi arayın. Gaz valfinde, anakartta ya da iyonizasyon elektrodunda sorun olabilir.

Hata Türü : Elektronik kart ile iletişim kesintisi

Çözüm: Elektronik kart ile iletişimin koptuğunu ve irtibata geçilemediğini belirtir. Bu durum bir nevi elektronik kart arızasıdır. Müdahale için Eca Servisi’ni arayarak servis öncesi kontrol edilmelidir. Elektronik kart arıza durumunda tamir edilerek veya değişimi yapılarak sorun çözümlenir.

Hata Türü : Düşük voltaj problemi

Çözüm: Daireye veya kombiye gelen şebeke voltajının düşük olduğunu belirtir. Uzun olmamak koşulu ile bir süre kadar voltajlar düzene girsin diye beklemelisiniz. Bu durumda cihaz resete gereksinim duymaz. Uzun süre beklediniz ama sonuç aynı ise mutlaka Eca Servisi’ni arayın. Düşük gelen voltaj sebebi ile elektronik kart yanmış veya hasar görmüş olabilir. Bu durumda net teşhis kadar çözüm de önemlidir. Servisi arayarak elektronik karta müdahale edilmesini sağlayın. Yalnız bu sorunu tekrar tekrar yaşama olanağınız bulunmaktadır. Bu gibi durumlar için ise önerilen kombi regülatörü kullanımıdır. Regülatör kullanırsanız eğer sorun tekrar etmez.

Hata Türü : Düşük su basınç uyarısı

Çözüm: Eca Fortius model kombilerde en sık karşılaştığımız sorundur. Tesisat suyunun azaldığını ve bu sebeple cihazın bloke duruma geçtiğini belirtir. Fortius kombiye su basma linkini tıklayarak işlemin nasıl yapıldığını öğrenebilirsiniz.

Hata Türü : Gaz valfi devresi sorunu

Çözüm: Gaz valfi devresinde sorun olduğunu belirten arıza kodudur. Bu durumda cihaz ateşlemeyi başarılı şekilde yapamaz veya ateşlemeye devam eder. Net teşhis ve çözüm için servis öncesi kontrol edilmelidir. Gaz valfinin yanı sıra elektronik kartta da sorun olabilir. Bu durumda servisi arayarak yardım talep etmelisiniz.

Hata Türü : Baca gazı sensöründe açık-kısa devre sorunu

Çözüm:Baca gazı sensöründe açık-kısa devre arızasında sensör ve ilgili kablolarda sorun olabilir. Bu arıza durumunda cihazı birkaç kez resetlemelisiniz. Ekranın altında yer alan “R” düğmesine bir kez basmanız yeterlidir. İşlemi sorun düzelmediği sürece birkaç kez daha uygulayabilirsiniz. Yine de sonuç alamıyorsanız servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Baca gazı aşırı ısınma sorunu

Çözüm: Baca gazında aşırı ısınma sorunu olduğunu belirten arıza kodudur. Bu arıza durumunda önce cihazı birkaç kez resetlemeyi deneyin. Ekranının hemen altında bulunan “R” konumlu reset düğmesine bir kez basarak resetleme işlemini yaparsınız. Uygulama sonrasında arıza düzelmez ise işlemi birkaç kez daha tekrar edin. Yine sonuç değişmiyorsa servis öncesi kontrol edilmelidir. Bu durumda cihaza gaz ayarı gerekebilir, eşanjör gibi parçaları da kontrol etmek gerekir.

Hata Türü : Hava basınç anahtarı uyarısı (kısa devre)

Çözüm: Fan motoru çalıştığında gönderdiği basınç sonucu prosestat kontakları kapatmadığında bu sorun yaşanır. Bu durumda sorun prosestat veya elektronik kart ile alakalı olabilir. Fan motorunda da arıza olabilme ihtimali bulunduğundan net teşhis ve çözüm için servisi usta destek uygulamamızda arayabilirsiniz..

Hata Türü : Hava basınç anahtarı uyarısı (açık devre)

Çözüm: Prosestatın kontakları açık bıraktığını belirten arıza kodudur. Prosestat kontak kapatmadığı zaman karşımıza çıkar. Bu durumda sorun prosestat ile alakalı olabilir. Bir ihtimal elektronik kart da arızalı olabilir, fan motoru da… Net tespit ve çözüm için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Aşırı sıcaklık kilitlenmesi

Çözüm: Tesisat su sıcaklığının maksimum seviyeyi aştığını ve yüksek sıcaklık sebebi ile limit termostatın devreye girerek cihazın çalışmasını durdurduğunu belirten arıza kodudur. Bu durumda limit termostat cihazı bloke eder ve cihaz hiçbir konumda çalışma yapmaz. Öncelikle cihaz kalorifer konumunda ise kaloriferlerin açık olduğundan emin olmalı ve en azından 3 kaloriferi mutlaka kullanmalısınız. Daha sonrasında ekranın altında bulunan “R” butonuna basmalı ve kombiyi resetlemelisiniz. Bir süre kadar da bekleyin. Sorunda düzelme olmaz ise; pompa sıkışmış, ana eşanjörde kireçlenme veya tıkanma var, kalorifer tesisatı tıkanmış, sensör arızası olabilir, kartta problem olabilir, kalorifer dönüş borusu içindeki filtre tıkanmış, üç yollu vana konum atlıyor ya da ortada kalıyor olabilir. Net teşhis için mutlaka Eca Servisi’ni aramalısınız.

Hata Türü : Aşırı sıcaklık uyarısı

Çözüm: Bu bir uyarıdır. Kombi tesisatındaki su sıcaklığının yükseldiğini belirtir. Cihazın ısı ayarını kısarak bir süre kapalı tutun. Bir süre sonra yeniden açın. Açtığınızda düzelme olmaz ise veya durum E3 arızasına dönmüş ise mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Merkezi ısıtma sıcaklık sensörü sorunu

Çözüm: Bu sorun açık devre kısa devre olarak karşımıza çıkar. Kalorifer sensöründe arıza olabilir, sensör kablolarında sorun olabilir veya sensör borularında problem olabilir. Net teşhis için servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Kullanım suyu sensörü sorunu

Çözüm: Bu sorun karşımıza açık devre kısa devre olarak çıkar. Fortius T5 arıza kodu çözümü için linki tıklayabilirsiniz.

Hata Türü : Dış hava sıcaklık sensörü sorunu

Çözüm: Fortius model kombiniz dış hava sensörü ile çalışmakta ise dış hava sensöründe sorun olduğunu belirtir. Dış hava sensörü ile çalışmıyorsa eğer elektrik sisteminde sorun olabilir. Net tespit için servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : PAlev sinyali yok

Çözüm: Cihazın ateşleme yapamadığını belirtir. Bu arıza durumunda kırmızı arıza ledi de yanıp söner. Öncelikle gaz giriş vanalarına bakarak açık olup olmadığına bakmalısınız. Vanalar açık olmalı ve kombiye gaz gelmelidir. Kombinize gaz geliyor ise açma-kapama düğmesine basarak cihazı kapatmalı ve birkaç saniye sonra yeniden açmalısınız. Sorunun devam ettiği durumlarda işlemi birkaç kez daha yapabilirsiniz. Arıza durumunda yine bir düzelme olmuyor ise; anakart dahil olmak üzere gaz valfi veya elektrotlarda sorun olabilmektedir. Kesin bir teşhis yapılarak arızanın onarılması adına Eca Servisi yardımı almalısınız.

Hata Türü : Hava basınç sensör arızası

Çözüm: Kısaca hava akış sorunu denilebilir. Kırmızı arıza ledi de yanıp sönecektir. Bu gibi durumlarda kullanıcı olarak bir uygulama yapmamalı direkt servis öncesi kontrol edilmelidir. Dışarı uzanan hava akım borusunun uzun olması, yerinden çıkması gibi durumlarda aynı zamanda fan, prosestat ya da anakart arızası gibi durumlarda bu sorun yaşanabilmektedir. Arızanın teşhis edilerek çözüme ulaşması açısından mutlaka Eca servisi yardımı almalısınız.

Hata Türü : Dış hava sensör arızası

Çözüm: Her kombide olmayan bir parçadır. Görevi ise dışarının sıcaklığına bağlı olarak kombiyi çalıştırmaktır. Bu arıza durumu ile karşılaştığınız an cihaza müdahale etmeden Eca Servisi yardımı almalısınız. Dış hava sensörü olan kombilerde; sensör ile birlikte bağlantılarda da sorun olabilmektedir. Dış hava sensörü olmayan kombilerde ise muhtemel sebep elektrik aksağında olabilmektedir. Bu gibi durumlar için mutlaka uzman desteği almalısınız.

Hata Türü : Düşük su basınç ikazı

Çözüm: Arıza kodu ile birlikte kırmızı arıza ledi de yanıp söner. Cihaz geçici süreliğine bloke durumdadır. Bar değerine bakarsanız eğer 1 barın altını gösterdiğini göreceksiniz. Eca Proteus Plus Blue model kombinin sağ altında monteli durumda olan mavi renkteki doldurma musluğunu sola çevirerek basıncı 1,5 değerine getirmelisiniz. İşlemden hemen sonra doldurma musluğunu kapatın. Arıza düzelmezse eğer cihazı açma-kapama düğmesinden kapatıp yeniden açın. Sorun yine düzelmezse, arıza sıkça yaşanırsa ya da işlemi yapamıyorsanız bu durumda uzman yardımı alabilirsiniz.

Hata Türü : Bu bir arıza değildir

Dış hava sensörü devreye girdiği zaman ekranda belirir, arıza kodu değildir.

Hata Türü : Bu bir arıza değildir

Dış hava sensrörü devreye girmediğinde ekranda belirir, arıza kodu değildir. Kombi enerjisi kesilip yeniden verildiğinde kısa süreliğine ekranda görünmektedir.

Hata Türü : Aşırı sıcaklık kilitlenme sorunu

Çözüm: Ekranda arıza kodu belirirken kırmızı uyarı ledi de yanıp söner. Bu durumda kalorifer devresi su sıcaklığı 105°C üzerinde demektir. Aşırı ısı limit termostatı devreye girerek cihazı bloke eder. Bu arıza durumu ile karşılaştığınız zaman öncelikle kombi altındaki kalorifer tesisatına bağlı olan kalın borular üzerindeki vanalara bakın. Vanalar kapalı ise açın. Daha sonar kalorifer vanalarına bakın. Kapalı ise açın ve en az 3 tane vana mutlaka açık şekilde olsun. Buna nazaran arıza devam ederse cihazı açma-kapama düğmesinden kapatıp birkaç saniye sonar yeniden açın. Arızada hala bir düzelme olmuyorsa eğer; devir daim pompasında, sensörde, kartta, ana eşanjörde, üç yollu vanada sorun olabilir. Aynı zamanda kalorifer filtresi tıkalı ya da tesisat tıkalı olabilir. Kullanıcı olarak cihaza müdahalede bulunmadan mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Sıcak su sensör arızası

Çözüm:Bu arıza durumunda aynı zamanda kırmızı arıza ledi de yanıp söner. Sıcak su sorunu yaşayabileceğiniz bu arıza durumunda kullanıcı olarak yapabileceğiniz işlem bulunmaz. Sıcak su sensöründe sorun olabilir, sensör bağlantılarında ya da borularında problem olabilir. Arızanın teşhis edilerek çözümlenmesi açısından uzman yardımı almanızı öneririz.

Hata Türü : Kalorifer sensör arızası

Çözüm: Bu arıza durumunda aynı zamanda kırmızı arıza ledi de yanıp sönmeye başlayacaktır. Bu durumda kullanıcı olarak cihaza bir müdahaleniz söz konusu olamaz. Servisi arayarak yardım almanız gerekir. Kalorifer sensörü arızalı olabilir, sensör borularında nem veya sensör bağlantılarında sorun olabilir. Teşhis ve onarım için uzman desteği almanızı öneririz.

Hata Türü : Boiler Chip Card’ın uyumlu olmadığını belirtir

Çözüm: Bu durumda BCC uyumlu olmayabilir ya da yanlış takılmış olabilir. Cihaza müdahale etmeden servisi aramalı servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü :Boiler Chip Card takılı değil

Çözüm: BCC nin takılmadığını ya da çıkarıldığını belirtir. Bu durumda cihaza herhangi bir müdahalede bulunmayın. Uzman Eca Servisi yardımı alın.

Hata Türü : Boiler Chip Card güncelleme sorunudur

Çözüm: Herhangi bir işlem ya da uygulama yapmadan servisi aramalı servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Kalorifer gidiş suyu sensörü sorunudur

Çözüm: Kalorifer gidiş suyu sensörünün arızalı olması, bağlantılarda kopma veya kısa devde olma gibi durumlarda bu sorun yaşanabilmektedir. Tespit ve çözüm için servisi aramanız gerekir.

Hata Türü : Kalorifer dönüş suyu sensör sorunudur

Çözüm: Kalorifer dönüş suyu sensöründe arıza olduğunda, bağlantılarda kopma, kısa devre olduğunda bu sorun yaşanmaktadır. Tespitin yapılması ve sorunun çözümlenmesi için servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Baca gazı sensör sorunudur

Çözüm: Kablolarda kopma, kısa devre, yerinden çıkma ya da birbirine temas durumu söz konusu olabilir. Çözüm için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : SBoyler sensör sorunudur

Çözüm: Bu arıza durumunda kablolarda sorun olabilir. Kabloların kopması, bağlantı yerinden çıkmış olması, kabloların birbirine temas etmesi gibi durumlarda bu sorun yaşanabilir.

Hata Türü : Dış hava sensör sorunudur

Çözüm: Çok nadir karşımıza çıkan arızalardandır. Her cihazda dış hava sensörü olmaz. Dış hava sensörü Scot model kombileri dış ortam sıcaklığına göre çalıştırmaktadır. Dış hava sensörü var ise sorun olabilir. Yoksa elektrik sisteminde sorun olabilir. Bu nedenle de servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Su basınç anahtarı sorunudur

Çözüm: Su basınç anahtarı arızasında su basınç seviyesi manometrede olması gerektiği gibi göstermez. Düşük ya da yüksek su basınç durumları tam olarak gösterilmediği için de sorun yaşanır. Bu durumda Eca Servisi arayarak parça değişimi konusunda servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Akış gradyanı sorunudur

Çözüm: Su sıcaklığı artma hızının parametrelerde belirtilmiş olan değerin üstünde olduğunu belirtir. Bu durumda kullanıcı olarak cihazınıza reset atmalısınız. Resetleme ardından sorun düzelmez ise mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Gidiş-dönüş sıcaklık farkı sorunudur

Çözüm: Kalorifer devresi gidiş-dönüş su sıcaklığının farkının parametrelerde belirtilen değerde olmadığını belirtir. Bu durumda cihaz bloke olur ve çalışmaz. Net tespit ve çözüm için servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : İyon kontrol sapması sorunudur

Çözüm: İyonun kontrolden çıktığını belirtir. Cihaza reset atmalısınız. Resetleme sonrasında sorun düzelmez ise servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Scot aktuators sorunudur

Çözüm: Cihazı bu sorunda resetlemelisiniz. Reset sonrasında düzelme durumu olmaz ise servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Scot sistem sorunudur

Çözüm: Resetleme işlemi yapmalısınız. Reset ardından sorun devam ediyor ise servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Kalibrasyon sorunudur

Çözüm: Kullanıcı olarak cihazı resetlemenizi öneririz. Maksimum 3 resetleme uygulaması sonrasında sorunda düzelme olmaz ise servisi arayarak servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Geçersiz iyon bazı anlamına gelmektedir

Çözüm: Resetleme işlemi yapmalı sorunun düzelmediği durumlarda servisi arayarak servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : CkC parametre sorunudur

Çözüm: Reset butonuna basmalısınız. Düzelme durumu olmaz ise Eca Servisi’ni aramalısınız.

Hata Türü : 230V şebeke voltaj sorunudur

Çözüm: Şebeke voltajının 170 Vac ile 255 Vac aralığının dışında olduğunu belirtir. Cihaz bu durumda bloke şekilde kalır ve kullanıcı talebini karşılamaz. Bir süre bekledikten sonra sorunda düzelme olmaz ise servis yardımı alınmalıdır. Anakart düşük ya da yüksek voltaj sebebi ile yanmış olabilir. Anakarta müdahale edilip sorun çözümlenir. Fakat sorun yeniden yaşanılabileceği için kombi regülatörü mutlaka kullanılmalıdır. Bu durumda Eca Servisi’nden yardım alabilirsiniz.

Hata Türü : EK üretim sorunudur

Çözüm: Cihaza müdahale etmeden servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Programlama modu demektir

Çözüm: Sistem programlama modunda olduğunda ekranda bu hata kodu belirir. Bu gibi durumlarda cihaz resetlenmelidir. Resetleme işlemi sonuç vermiyor ise servis yardımı alınmalıdır.

Hata Türü : Reset denetimi demektir

Çözüm: Kısa sürede sürekli reset butonuna basıldığında ekranda beliren hata kodudur. Cihazı şalterinden kapatıp yeniden açın. Düzelme olmaz ise servisten servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Bilinmeyen sorundur

Çözüm: Çok nadir karşılaşılan arıza durumlarındandır. Cihazı resetlemeyi deneyin. Sorunda düzelme olmaz ise ancak yerinde görülerek tespit yapılması gerekir. Bu nedenle de uzman servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Diğer scot sorunlarıdır

Çözüm: Bu gibi arıza durumlarında cihazı resetlemelisiniz. Resetleme sonucunda sonuç değişmiyorsa mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Baca gazı aşırı sıcaklık kilitlenmesidir

Çözüm: Baca çekişi yetersiz olabilir, su akışı olmayabilir, baca sensörü işletme değerinin üstüne çıkmış (105°C üzerinde) olabilir. Baca bağlantıları kontrol edilmelidir. Su devresi kontrol edilmeli su basıncı düşük ise su basılmalıdır. Kalorifer vanalarının ve tesisat vanalarının açık olduğundan emin olunmalıdır. Cihaz resetlenmelidir. Bu uygulamalardan sonra sorun yine de devam ederse servis yardımı almak gerekir.

Hata Türü : Donma sorunudur

Çözüm: Kalorifer devresi su sıcaklığının 1°C altında olduğunu ve sistemin bu sebeple bloke olduğunu belirtir. Suyun sıcaklığı normal değere gelene kadar sistem bloke şekilde kalacaktır. Servis yardımı almalısınız.

Hata Türü : Sensör konum sorunudur

Çözüm: Kalorifer giriş su sıcaklığı, çıkış suyu sıcaklığından yüksek olduğu zaman sistem bloke olmaktadır. Bu durumda mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Aşırı sıcaklık uyarısıdır

Çözüm: Kalorifer devresi su sıcaklığı 95°C nin üstüne çıktığında sistem otomatik bloke olacaktır. Cihazı resetlemeyi deneyin. Sorun devam ederse mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir. Servis çağırmakta gecikir ya da bu arızayı fark etmezseniz cihaz direk kilitlenme moduna geçer ve ekranda Er 08-Er 09 arıza kodları belirir.

Hata Türü : Aşırı sıcaklık kilitlenmesidir

Çözüm: Kalorifer devresi su sıcaklığı 105°C nin üstüne çıktığında aşırı sıcaklık kilitlenmesi sorunu yaşanır. Bu durumda kullanıcı olarak su basıncı düşük ise su basın. Kalorifer vanalarına bakın kapalı ise açın ve son olarak cihazı resetleyin. Sorun yine de devam ederse mutlaka Eca Servisi ile görüşerek yardım alın. Bu gibi durumlarda; ana eşanjörde problem olabilir, pompada sorun olabilir, üç yollu vana arızalı olabilir, kalorifer filtresinde ya da tesisatında tıkanma olabilir. Tespit ve onarım için mutlaka servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Yanlış alev sinyalidir

Çözüm: Gaz valfinin kapalı olmasına rağmen brülörde yine de alevin algılandığını belirtir. Bu durumda kullanıcı olarak cihazı sadece resetleyebilirsiniz. Resetleme sonrasında sorun düzelmez ise servisi arayarak yardımları almalısınız.

Hata Türü : Yanma sırasında alev kaybı anlamına gelir

Çözüm: Scot model kombinin çalışması sırasında brülörde alev kaybı var demektir. Bu durumda kombiyi resetlemelisiniz. Resetleme sonrasında otomatik ateşleme durumundan bir sonuç alamıyorsanız mutlaka servisi arayarak yardım talep etmelisiniz.

Hata Türü : Alev sinyalinin olmadığını belirtir

Çözüm: Scot model kombinin ikinci ateşleme denemesinden sonra yanmanın olmadığını ve bu sebeple cihazın arızaya geçtiğini belirtir. Dairenizde gaz olduğundan emin olun, kombiyi resetleyin. Sonuç alamıyorsanız eğer; anakart, elektrotlar ya da gaz valfi arızalı olabilir. Tespit ve kesin çözüm için servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Alev oluşumunun olmadığını belirtir

Çözüm: Scot model kombinin ikinci ateşleme denemesinden sonra alev oluşumunun gözlemlenmediğini belirtir. Bu sorunda kombiyi resetlemeniz gerekmektedir. Resetlemeden sonra düzelme olmaz ise servisi usta destek uygulamamızda arayabilirsiniz.. İyonizasyon sorunu olarak da adlandırılabilen bu arıza durumunda; gaz valfinde, iyonizasyon elektrodunda ya da elektronik kartta sorun olabilir. Tespit ve onarım için servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Gaz valfi devre sorunudur

Çözüm: Brülörün çalışmasından sonra gaz valfinin kapalı olmasına karşın alevin algılandığını belirtir. Bu durumda mutlaka işi uzmanına bırakmalısınız.

Hata Türü : Gaz valfi akım sorunudur

Çözüm: Gaz valfine gönderilen akım tolerans dışında olduğunda ekranda bu hata kodu yer alır. Cihazı resetlemelisiniz. 3 resetleme sonrasında sorun devam ederse mutlaka servisi arayın ve servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Fan hızı sorunudur

Çözüm: Fan hızı çalışma limitlerine talep edilen sürede ulaşılmadığında ya da limitlerin dışına çıktığında ekranda beliren bir hata kodudur. Cihaza müdahale etmeden servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Düşük su basınç sorunudur

Çözüm: Bu durumda sistem bloke olur ve cihaz çalışmaz. Su basınç değerinin 1 barın altında olduğunu ifade eder. Bu durumda cihaza su basmanız gerekir. Eca Scot model kombinin sağ altındaki siyah doldurma musluğunu sola çevirip basınç 1.5 olana kadar su basmalısınız. Su basma işlemi ile sorun çözümlenir. Çözümlenmezse resetleme işlemi uygulayın ya da işlemi yapamıyorsanız servis öncesi kontrol edilmelidir.

Hata Türü : Yüksek su basınç sorunudur

Çözüm: Scot model kombide ideal su basıncının yüksek değerde olduğunu belirtir. Yani bar değerinin 3 değeri üzerinde olduğunu gösterir. Bu durumda cihaz yüksek basınç sebebi ile kendini bloke eder. Tahliye vanasından su alarak ya da kalorifer hava alma kısmından su alarak basıncı düşürmelisiniz. Basıncı ideal (1,5 bara) seviyeye getirirseniz sorun düzelecektir.